Kas yra skatinamoji kelionė „Emplyees“?

Didelė verslo kelionių dalis yra susijusi su skatinamosiomis kelionėmis. Skatinamoji kelionė yra su verslu susijusi kelionė, kuria siekiama suteikti motyvaciją ar paskatas, kad verslininkai taptų sėkmingesni.

Skatinamoji kelionė yra verslo kelionė, kuri padeda motyvuoti darbuotojus ar partnerius didinti tam tikrą veiklą arba pasiekti tikslą.

Pasak „Incentive Research Foundation“, „Incentive Travel Programs yra motyvacinė priemonė produktyvumui didinti arba verslo tikslams pasiekti, kai dalyviai uždirba atlygį pagal vadovybės nustatytą konkretų pasiekimų lygį. Programa skirta atpažinti gavėjus už jų pasiekimus . "

Iniciatyvaus tyrimo fondo (IRF) prezidentas Melissa Van Dyke šiuo klausimu turi daug ką pasakyti. IRF yra ne pelno siekianti organizacija, kuri finansuoja studijas ir kuria skatinamojo sektoriaus produktus. Ji taip pat padeda organizacijoms kurti veiksmingas motyvacines ir veiklos tobulinimo strategijas. Štai ką ji mums pasakė.

Kas yra verslo kelionių ir darbuotojų skatinimo programos?

Daugelį dešimtmečių vadovai ir verslo savininkai naudojosi pažadu keliauti į patrauklius ar egzotiškus miestus kaip motyvacinę priemonę tiek savo vidaus darbuotojams, tiek jų partneriams. Tačiau daugelis žmonių nesupranta, kad per pastarąjį pusmetį buvo sukurta daugybė moksliniais tyrimais pagrįstos metodikos ir geriausios praktikos, susijusios su skatinamosiomis kelionėmis. Panašiai yra ir visa profesionalų pramonė, turinti patirties naudoti skatinamąsias keliones kaip motyvacinį įrankį organizacijose.

Atlikdamas tyrimą „Skatinamosios kelionės programos anatomija“ IRF pateikė tokią konkrečią paskatų kelionių programų apibrėžtį:

„Skatinamosios kelionės programos yra motyvacinis įrankis produktyvumui didinti arba verslo tikslams pasiekti, kai dalyviai uždirba atlygį, vadovaudamiesi konkrečiu vadovybės nustatytu pasiekimų lygiu. Uždirbėjai yra apdovanojami kelione ir programa yra skirta atpažinti pelnininkus už jų pasiekimus . "

Kas turėtų juos ir kodėl?

Beveik visose pramonės šakose skatinamųjų kelionių programos dažnai naudojamos kaip motyvacinis įrankis su vidaus ar išorės pardavimų komandomis, tačiau bet kuri organizacija ar darbo grupė gali jas veiksmingai naudoti, kai yra našumo arba nerealizuotų darbo tikslų atotrūkis.

Ankstesni tyrimai, kuriuos atliko Stolovitch, Clark ir Condly, suteikė aštuonių pakopų procesą, kuris padeda galimiems programos savininkams nustatyti, kur paskatos būtų veiksmingos ir pateiktų įgyvendinimo gaires.

Pirmasis šio našumo gerinimo skatinimo (PIBI) modelis yra vertinimas. Vertinimo etapo metu vadovybė nurodo, kur yra tarp pageidaujamų organizacinių tikslų ir įmonės veiklos rezultatų ir kur motyvacija yra pagrindinė priežastis. Šio vertinimo pagrindas yra užtikrinti, kad tikslinė auditorija jau turėtų reikiamų įgūdžių ir priemonių norimam atotrūkiui pašalinti. Jei tokių egzistuoja, skatinimo kelionės programa gali būti didelė galimybė.

Kokie yra paskatų programų ir jų teikiamų verčių pavyzdžiai?

„Ilgalaikio paskatų kelionės draudimo bendrovėje poveikis“ tyrimas parodė, kad bendros kelionės skatinimo programos išlaidos vienam kvalifikaciniam asmeniui (ir jų svečiams) buvo maždaug 2600 JAV dolerių. Naudodamiesi mėnesio pardavimų vidurkiu 2,181 JAV doleriu tiems, kurie turi kvalifikaciją, ir vidutinį mėnesinį pardavimo lygį 859 JAV dolerių vienam agentui, kuris neatitinka reikalavimų, programos išlaidų mokėjimas buvo didesnis nei du mėnesiai.

Skatinamųjų kelionių programos anatomijoje (ITP) mokslininkai galėjo parodyti, kad gerai apdovanoti darbuotojai linkę geriau dirbti ir pasilikti savo kompanijoje ilgiau nei jų bendraamžiai. ITP dalyvių grynosios veiklos pajamos ir pareigos buvo gerokai didesnės nei tiems, kurie nedalyvavo.

Iš 105 darbuotojų, kurie dalyvavo korporacijos skatinamojoje kelionėje, 55 proc. Buvo aukščiausio lygio reitingai ir ketverių metų ar vyresni, pasiekę (gerokai geresnius rezultatus nei vidutinis darbuotojas) ir 88,5 proc. Tačiau skatinamųjų kelionių programų nauda yra ne tik piniginė ir skaitinė. Šiame tyrime taip pat išvardytos kelios organizacinės naudos, įskaitant teigiamą organizacinę kultūrą ir klimatą, ir jame buvo apibūdintos naudos bendruomenėms, kurias vykdo kelionių programa.

Kokie yra iššūkiai, susiję su programos kūrimu?

Pagrindiniai iššūkiai, susiję su programomis, paprastai būna riboti biudžete ir įgyvendina veiksmingą programą, kuri rodo tam tikrą grąžos lygį.

ITP tyrimo anatomija suteikė penkis rekomenduojamus elementus, skatinančius paskatinti keliones. Tyrimo metu buvo padaryta išvada, kad siekiant skatinti kuo daugiau naudos iš skatinamojo kelionės programos, skatinamojo kelionės renginys turėtų užtikrinti, kad būtų pasiekti šie tikslai.

1. Apdovanojimo uždarbio ir atrankos kriterijai turi būti aiškiai susieti su verslo tikslais.
2. Bendravimas apie programą ir dalyvių pažanga siekiant tikslų turi būti aiškus ir nuoseklus.
3. Kelionės programos dizainas, įskaitant pageidaujamą paskirties vietą, interaktyvias sesijas ir laisvalaikį, turėtų padidinti bendrą įspūdį.
4. Vykdytojai ir pagrindiniai vadovai turėtų veikti kaip šeimininkai, kad sustiprintų įmonės įsipareigojimą už atlygio programą ir pripažinimą.
5. Bendrovė turėtų saugoti išsamius įrašus, įrodančius gavėjų našumą ir jų įnašus į įmonės finansinius rezultatus.
6. Uždirbėjai turėtų būti pripažinti.
7. Geriausiems atlikėjams turėtų būti sudarytos galimybės kurti ryšius su kitais geriausiais atlikėjais ir raktų valdymu.
8. Turi būti bendradarbiaujama tarp geriausių atlikėjų ir vadovų apie geriausią praktiką ir idėjas.
9. Uždirbėjai turėtų būti motyvuoti toliau dirbti aukšto lygio.

Kiek susitikimo turinio įtraukimas į skatinimo kelionių programą taip pat yra iššūkis planuotojams, kurie šiuo metu leidžia dalyviams išleisti apie 30 proc. Savo patirties susitikimuose.

Kas yra šių programų tipų IG?

Savo tyrime „Ar skatinamosios kelionės gerina produktyvumą?“ IRF nustatė, kad „Incentive travel“ yra pardavimo skatinimo priemonė, kuri gerai veikia pardavimų našumą. Nagrinėjamos bendrovės atveju našumas padidėjo vidutiniškai 18 proc.

Tyrime „Pardavimų skatinimo programų investicijų grąžos rodiklio matavimas“ prekiautojo pardavimo programos atrankos ROI (investicijų grąža), naudojant kontrolinį grupės post-hoc duomenis, buvo 112 procentų.

Šių programų sėkmė, žinoma, priklauso nuo to, kaip programa yra kuriama ir vykdoma. Tyrimas „Pardavimų skatinimo programų poveikio vertinimas“ parodė, kad jei organizacija neatsižvelgė į pokyčius, kurių reikėjo įvykdyti ankstesnėse ir tolesnėse procesuose, paskatų kelionių programa būtų gavusi -92 proc. IG. Tačiau, kai buvo apsvarstyti ir įgyvendinti šie pakeitimai, programa realizavo 84 proc.

Kokios yra dabartinės tendencijos?

Pagrindinės skatinamųjų kelionių programų tendencijos (ir atitinkamas planuotojų, kurie šiuo metu naudoja šias galimybes) yra šios sritys:

1. Socialinės žiniasklaidos skatinimas (40%)
2. Virtualus (33%)
3. Įmonių socialinė atsakomybė (33%)
4. Sveikata (33%)
5. Žaidimų mechanika arba žaidimų atlikimas (12%)