Posadas yra didžiausias Meksikos viešbučių operatorius, turintis 140 viešbučių ir daugiau nei 23 000 kambarių paplūdimio ir miesto vietose, esančiose visoje šalyje. Jos portfelis apima geriausius prekių ženklus, pvz., „Gamma“, „Live Aqua“, „Grand Fiesta Americana“, „Fiesta Americana“, „Fiesta Americana“ „Explorean“, „Fiesta Inn“, skirtą verslo keliautojams visoje Meksikoje, ir „One Hotel“. Be to, „Fiesta Inn Loft“ savybės yra skirtos išplėsti verslo kelionėms.
Mes kalbėjomės su „Posadas“ pardavimų ir rinkodaros viceprezidentu Ana Gonu apie prekės ženklą.
K: Viešbučio kraštovaizdis Meksikoje yra gana konkurencingas. Kas skiria Posadas nuo kitų prekių ženklų?
A: Mes esame 100 proc. Meksikos prekės ženklas ir valdymo įmonė. Užsitarnavome puikią reputaciją dirbdami daugelį metų tradicinėse rinkose. Mes esame septynių prekių ženklų valdymo įmonė. Mes aptarnaujame verslo klientams keliaujančius vidaus klientus ir tarptautinius klientus.
Kažkas, kas išskiria mus, yra tai, kad mes ne „cookie cutter“. Daug prekių ženklų siūlo lygiai tokią pat patirtį. Tuos pačius pastatus pamatysite iš vienos paskirties vietos į kitą. Jie nori standartizuoti svečių patirtį. Ir gali būti svečių, kurie to nori.
Mūsų atveju, mes norime skirtingos patirties, priklausomai nuo kliento profilio. Turime jaunų žmonių, šeimų ir kitų rinkų. Turime dvylika skirtingų sąvokų ir kurortų po vieną skėtį.
Įmonės misija visada buvo paversti mūsų viešbučio kambarius į mūsų svečių antrą namą.
Kaip Meksikos kompanija, mes norime įsitikinti, kad, atvykstant į mūsų kurortus, patiriate tikrą Meksikos skonį. Mes pavertėme kai kuriuos prekinius ženklus į visus įtraukiklius. Mūsų tikslas yra iš tikrųjų atskleisti žmones Meksikos svetingumui.
Klausimas: „Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta“ pelnė įspūdingus apdovanojimus, tokius kaip „AAA Four Diamond“ apdovanojimas. Kokie veiksniai lėmė jo sėkmę?
A: Puerto Vallarta - tai tik suaugusiesiems skirtas turtas. Tačiau tai ne tiek apie romantiką. Mes ne tik poroms. Tai tiems suaugusiems, kurie nori išeiti, tėvai toli nuo vaikų. Kūdikių bumas ir bakalauro vakarėliai. Vieta yra labai atskirta, su labai privačiu paplūdimiu. Tai teisinga kalnuose, visi apartamentai, visi priešais vandenyną.
Viskas įskaičiuota tik suaugusiems skirta koncepcija puikiai tinka daugeliui keliautojų. Ir, žinoma, jūs turite gražią aplinką Ramiojo vandenyno pakrantėje, o paslauga yra nepagrįsta.
Klausimas: Kiek toli nuo Puerto Vallarta, taip pat oro uosto yra viešbutis?
A: Viešbutis yra už 5 minučių kelio nuo Puerto Vallarta istorinio centro. Svečiai gali mėgautis autentiško Meksikos miesto žavesiu. Netoliese yra parduotuvės, restoranai ir meno galerijos. Ir geriausia yra tai, kad mes tik 20 minučių kelio nuo oro uosto.
Klausimas: Kokių tipų apgyvendinimo paslaugas teikia viešbutis?
Viešbutyje yra 443 nuostabūs apartamentai. Juose yra „Grand Club“, „Junior Suite“ numeris su dvigule lova, Junior Suite „Handicap“, „Master Suite“, gubernatoriaus liukso numeris ir prezidento liukso numeris.
Klausimas: Ką apie kulinarines galimybes viešbutyje? Šitomis dienomis statymai yra tokie aukšti, kad prekės ženklai stengiasi kuo labiau pakelti juostą.
A: Jūs esate teisus. Visapusiško produkto evoliucija vyksta visoje šalyje. Dabar, kaip visi žinome, rinka ieško daugiau gurmanų patirties. Jie nori, kad kažkas skiriasi nuo įprastos kainos.
Tradiciškai visų inkliuzų suvokimas yra ilgos linijos, esančios bufetuose.
Mūsų restoranai yra a la carte . Tik du iš jų priima išlygas. Mes turime labai ilgas darbo valandas. Pradėsime nuo 5:30 ryte ir baigsime 10 val.
Mes siūlome septynis restoranus su įvairiais nacionaliniais ir tarptautiniais patiekalais. Mes taip pat siūlome visą parą dirbančią kambarių tarnybą. Mes norime įsitikinti, kad turite įvairiausių gurmanų patirties. Taigi mes suteikėme puikią gastronomiją ir tarptautinius skonius. Mes dirbsime su parašu įžymybių virėja.
Štai dar vienas svarbus veiksnys. Mes neturime jokių apribojimų ar apribojimų, pvz., Tai, ką matote kitose savybėse. Ne tik apsigyvenote kai kuriose vietose tik vieną kartą jūsų viešnagės metu. Galite eiti tiek kartų, kiek norite.
Be mūsų septynių restoranų, mes taip pat turime devynis poilsio kambarius, pradedant nuo vestibiulio baro. Mūsų svečiai gali nuvykti į „Martini“ barą, „Sky Bar“, „Tequila“ barą, „Mojito“ barą.
Mes taip pat siūlome lauko pramogas visą dieną.
Klausimas: Papasakokite apie kitus viešbučio patogumus.
A: Mūsų SPA centre yra viskas, ko galite paprašyti, nesvarbu, ar esate vienišas, ar kaip pora. Jame yra sūkurinė vonia, sauna, hidroterapijos baseinai ir garų bei masažo kambariai. Taip pat siūlome treniruoklių centrą su aukštųjų technologijų įranga ir baseiną prie jūros.
Klausimas: Viešbutis taip pat turi susitikimų ir konferencijų erdvę, kad pritrauktų MICE segmentą, tiesa?
A: Nuo penktojo aukšto mes turime konferencijų centrą, kuriame yra beveik 20000 kvadratinių pėdų ir kurių talpa yra 1300 žmonių. Žinoma, rasite naujausias technologijas ir įrangą, kad būtų lengviau surengti kongresus, susitikimus, konferencijas, socialinius renginius ir banketus.
Konvencijos erdvė yra kitoje kalno pusėje. Jei vyksta konvencija, tai bus labai atskirta nuo likusios viešbučio.
Viešbutis buvo priimtas į „Associated Luxury Hotels International“ (ALHI) portfelį. „ALHI Global Sales Organization“ teikia vietinę prieigą prie Šiaurės Amerikos susitikimų ir paskatų rinkos daugiau nei 250 prabangių viešbučių ir kurortų visame pasaulyje. „ALHI“ portfelyje yra daugiau nei 100 tarptautinių viešbučių ir kurortų galimybių 44 šalyse.
„Grand Fiesta Americana“ yra pirmasis Puerto Vallarta turtas, skirtas garbei gauti, ir tai yra šeštasis ALHI kurortas Meksikoje. Kiti asociacijos nariai yra seserys „Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun“, „Grand Fiesta Americana Los Cabos“ ir „Live Aqua Cancun“.
„Grand Fiesta Americana“ taip pat prisijungė prie „ALHI“ „Beach & Island Collection“ ir „Passport Collection“ prabangių prekių ženklų segmentų susitikimams ir skatinimo programoms.
Klausimas: Jūs taip pat turite kitą ilgalaikį turtą Puerto Vallarta vietovėje. Papasakokite apie tai ir kitas vietoves.
A: „Fiesta Americana“ kurortų kolekcijoje yra 12 kurortų. 290 kambarių „Fiesta Americana“ Puerto Vallartoje buvo rinkoje keturis dešimtmečius. Jis buvo visiškai atnaujintas, paverstas visa apimančiu ir 2014 m. Vėl atidarytas „Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa“. Viešbučio svečiai gali mėgautis pasaulinės klasės ekologiniu SPA centru.
„Spa Na'Ha“ yra stoginės stogo rūmai, iš kurių vienas išklotas privačioje sūkurinėje vonioje. Į gydymą įeina „Choco Wrap“, kuriame yra vietos kakavos. Jis prasideda naudojant baltąjį šokoladą, sumaišytą su pipirmėčių ir kokosų granulėmis, ir po to seka šokolado kaukė.
Be to, trys restoranai sujungė penkias papildomas vietas. Naujų kambarių kategorijos taip pat yra labiau šeimai palankios.
Los Cabos mieste yra „Grand Fiesta Americana“. Tai puiki golfo ir SPA kurortas su paplūdimio vieta. Tai labai draugiška šeimai ir yra koridoriuje.
Karibuose, Quintana Roo, turime visus prekinius ženklus. „Live Aqua“ yra tik viskas įskaičiuota viskas įskaičiuota Kankuno pagrindinėje viešbučio zonoje. Tai piktograma, kuri yra vienas sėkmingiausių kurortų. Tai buvo pripažinta Kelionės patarėjas kelis kartus. Jei perskaitėte atsiliepimus, suprasite, kodėl mes taip didžiuojamės.
„Fiesta Americana Condesa“ Playa del Carmen yra labai nedidelis „Live Aqua“ prabangus butas. Mes taip pat turime „Fiesta Americana Cozumel“.
Mes taip pat turime „Explorean“ prekinį ženklą, kuris yra nedidelis „visi inclusives“ su maždaug 40–50 kambarių. Vienas yra Cozumel; kitas yra šalia Kohunlicho vietos. Tai yra pietinėje Quintana Roo dalyje, kuri yra daugybė žmonių, norinčių patirti. Jie nori aplankyti aplinkines džiungles ir archeologines zonas. Jie gali važiuoti dviračiais, nardyti, plaukioti buriavimu ir užtraukti užtrauktuku. Visos šios veiklos yra įtrauktos, todėl daug daugiau nei tradicinis viskas įskaičiuota.
„Fiesta Americana Grand Coral“ paplūdimys Punta Kankunas yra vienintelis EP kurortas, kurį mes vis dar turime. Turime skirti visiškai atskirą straipsnį, kad galėtume kalbėti apie tai. Tai geriausias EP paskirties vietoje ir su didžiausiu SPA.
