Verslo kelionių patarimai Rusijai

Net ir su visuotiniais politiniais neramumais vis daugiau organizacijų ir įmonių dirba su Rusija. Ir nors Rusija tapo „vakarietiškesnė“, verslo lyderiai turėtų pripažinti, kad yra reikšmingų kultūrinių skirtumų, kuriuos jie turėtų žinoti prieš išvykdami į verslo kelionę į Rusiją.

Siekiant padėti verslo keliautojams išvengti galimų kultūrinių problemų keliaujant į Rusiją, verslo gidas Ekspertas Davidas A. Kelly interviu kultūros ekspertui Gayle Cotton. Ms.Cotton yra geriausiai parduodamos knygos autorius, Pasakykite ką nors, bet kur: 5 raktus į sėkmingą tarpkultūrinį bendravimą . Ji taip pat yra išskirtinė pagrindinė kalbėtoja ir „Circles Of Excellence Inc.“ prezidentė

Ms.

Kokius patarimus turite verslo keliautojams, atvykstantiems į Rusiją?

• Rankos paspaudimas yra dažnas ir paprastai yra tvirtas sukibimas su keliais greitu siurbliu tarp dviejų vyrų. Vyrų ir moterų, arba dviejų moterų, rankos paspaudimas paprastai yra minkštesnis.
• Giminaičiai ir geri draugai gali įsitraukti į animaciją ir pasveikindami pabučiuoti vienas kitą.
• Apskritai, rusai yra patogesni trečiųjų šalių pristatymams, todėl geriausia palaukti, kol pradėsite naują grupę. Jei po kelių minučių nepateikiama jokių įvadų, galite imtis iniciatyvos.

• Kai romanas pasveikinimo ar pokalbio metu liečia kitą asmenį, tai paprastai yra pasitikėjimo ir ryšių ženklas.
• Lankytojai turėtų kalbėti ramioje, vidutinio balso tonu, nes kalbėti ar juoktis garsiai viešai.
• Asmeninius klausimus geriausia išvengti, nors jums gali būti taikomi šie tyrimai. Atsakykite į šiuos klausimus kuo geriau, nes esate pasiruošę, nes jūsų rusų kompanionai gali išspausdinti jus.
• Rusijoje yra didžiulė meilė vaikams. Jei esate tėvas, jūsų vaikų nuotraukų demonstravimas gali būti veiksmingas būdas kurti ryšius.

• Pokalbyje naudinga aptarti jūsų siekius ir ateities viltis. Kartais rusai yra labiau suinteresuoti asmenine savo charakterio puse, nei jūsų verslo darbotvarke.
• Leiskite daug laiko kiekvienam paskyrimui. Paskyrimai gali prasidėti ne tik vėlai, bet ir ilgiau, nei buvo numatyta iš pradžių.
• Reikėtų nepamiršti, kad adresai Rusijoje yra parašyti tokia tvarka: (1) šalies (2) miesto (3) gatvės adresas ir (4) asmens pavardė.
• Pirmasis susitikimas paprastai yra formalesnis, rusams laikas įvertinti jūsų ir jūsų įmonės patikimumą. Geriausia strategija yra pasirodyti labai tvirtai ir oriai, išlaikant šilumą ir prieinamumą.

• Nors bet kokiame pristatyme svarbūs empiriniai įrodymai ir kiti faktiniai duomenys, patikimas įspūdis yra svarbus rusų prioritetas.
• Išplėsti pagarbą atsargiai, nes jie gali sukelti rusų jausmą dėl netinkamo įsipareigojimo. Garbinimas ir apdovanojimas visiems viešai gali būti laikomi įtarimais.
• Rusų žodis „nyekulturny“ yra populiarus terminas, vartojamas kalbant apie ką nors, kas laikoma nevaisinga, bloga ar kitaip socialiai nepriimtina. Žemiau pateikti tabu yra keletas pavyzdžių, kaip elgesys laikomas „nyekulturny“.

Kas svarbu žinoti apie sprendimų priėmimo procesą?

• Labai svarbu, kad jūs dirbtumėte su pagrindiniais sprendimus priimančiais asmenimis, o ne su „go-betweens“, kurie dažnai siunčiami susitikti su naujais lankytojais. Išmintinga planuoti iš anksto ir padaryti tinkamus kontaktus iš anksto prieš kelionę.
• Kai dalyvauja sprendimų priėmėjai, susitikimai gali būti laikas visiems dalyviams keistis informacija ir idėjomis.
• Svarbu, kad jūsų verslo komanda derybose su rusais rodytų „vieningą priekį“. Geras būdas pradėti yra užtikrinti, kad visi jūsų komandos nariai suprastų ir susitartų, ką jie nori pasiekti iš sandorio.

• Jūsų kolegos iš Rusijos gali reikalauti, kad jie suprastų kažką, nors tai iš tikrųjų negali būti. Kartais jie taip pat turi tendenciją pasakyti, ką jie nori išgirsti.
• Rusijos verslo kultūra turi labai įtvirtintą hierarchiją. Vyresnieji turi įgaliojimus savo pavaldiniams ir yra galutinai atsakingi už galutinį sprendimą.
• Užtikrinkite, kad užmegzti ryšius už derybų ribų, kuris yra Rusijos teisės ekspertas, kuris nuolat keičiasi tiek aiškinant, tiek taikant.

Bet kokie patarimai moterims?

• Tikslinga, kad vyrai laukia, kol moteris išsiplės ranką.
• Tarp moterų vyresnioji moteris pirmiausia išplečia ranką.

Bet kokie gestų patarimai?

• Patekimas į akis per įvadą yra labai svarbus ir turėtų būti palaikomas tol, kol asmuo kreipiasi į jus.
• Nukreipę nykščio per savo indeksą ir vidurinius pirštus arba „OK“ ženklą, abu laikomi labai grubūs gestai Rusijoje.
• Beckoning kažkas su smiliumi. Vietoj to, pasukite ranką taip, kad delnas būtų nukreiptas į apačią ir nulaužtų judesį.
• Nesėdėkite su kojomis atskirai, arba viena kulkšnis, esantis ant kelio
• Negalima stovėti su savo rankomis kišenėse

Kokie yra geri pasiūlymai pokalbio temoms?

• Spartūs, progresyvūs pokyčiai vyksta Rusijoje
• Rusai labai didžiuojasi savo kultūra ir naudojasi galimybe kalbėti apie teatrą, filmus, muziką ir rusų literatūrą
• Jie taip pat mėgsta aptarti kelionės, istoriją, architektūrą, sportą ir paskutines 2014 m. Olimpines žaidynes
• Visuomet domina dabartiniai įvykiai, kol liksite atviri įvairioms perspektyvoms ir nenutraukiate tiesioginių diskusijų apie politiką
• Maistas ir gėrimai, kurie neabejotinai yra Rusijos pramogų dalis

Kokios yra tam tikros pokalbio temos?

• Politiniai skirtumai, ypač pastarieji nesutarimai tarp JAV ir Rusijos dėl Ukrainos ir Krymo
• Lyginant Rusiją su kitomis besivystančiomis šalimis arba lyginant Maskvą ir Sankt Peterburgą
• Niekada nesikreipkite į rusų kalbą kaip „draugas“
• Daugelis rusų vis dar naudojasi rūkymu, todėl venkite kalbėti apie nerūkančią verslo aplinką JAV.
• Caro ir komunistinių valstybių sukeltas slopinimas