Turinys:
- 1: Pirkimo draudimas
- 2: Ieškokite kompensacijos iš oro linijos
- 3: Pateikite pretenziją reguliavimo institucijoms
- 4: naudokite pretenzijų tarnybą, kad gautumėte pinigus atgal
Per metus kelionės vėlavimas tapo reguliariu skrydžio patirties dalimi. „The Wall Street Journal“ teigimu, 2013 m. Tik 78% skrydžių JAV oro linijų bendrovėse atvyko laiku. Jei šie statistiniai duomenys tęsis, šansai yra sukrauti keliautojui: beveik vienas iš keturių keliautojų patirs kelionės vėlavimą JAV oro linijų bendrovėje Šiais metais.
Kelionės vėlavimas yra vienas didžiausių nusivylimų, su kuriais susiduria keliautojai kiekvieną kartą, kai jie nueina į oro uostą. Bet ar žinojote, kad galbūt galite sumokėti dėl kelionės vėlavimo? Apsaugos priemonės tiek JAV, tiek Europos reglamentuose leidžia keliautojams išmokėti išmokas dėl kelionės vėlavimo. Tačiau, remiantis neseniai atliktu Reuters atliktu tyrimu, tik du procentai keliautojų prašo kompensacijos už vėluojamą kelionę.
Kaip jūs įsitikinote, kad nesate 98 proc. Čia pateikiami keturi būdai, kaip galite įsitikinti, kad jūsų skrydis niekur neskuba:
1: Pirkimo draudimas
Galbūt vienintelis saugus būdas gauti pinigus atgal dėl kelionės vėlavimo - įsigyti kelionės draudimo polisą. Daugelis kelionės atšaukimo kelionės draudimo planų suteikia naudos kelionei: jei kelionė buvo atidėta dėl daugelio veiksnių (įskaitant bendrąsias vežėjų situacijas), jums gali būti suteikta teisė padengti išlaidas - iki maksimalios politikos. Šių politikos krypčių trūkumai yra puikūs. Pvz., Daugelis kelionių draudimo polisų turi minimalų kelionės vėlavimo terminą, kurį jums gali prireikti patenkinti pretenziją.
Šis mažiausias „vėlavimo laikotarpis“ gali būti tik keturios valandos arba ilgesnis nei 12 valandų. Be to, kai kurie planai gali apimti tik išlaidas, patirtas dėl vėlavimo, o ne bendrą kompensaciją. Prieš įsigydami kelionių draudimo polisą, įsitikinkite, kad žinosite, kokią kelionės vėlavimo naudą gauna.
2: Ieškokite kompensacijos iš oro linijos
Priešingai populiariems įsitikinimams, yra labai nedaug federalinės politikos dėl kelionės vėlavimo ir kelionės atšaukimo. Išskyrus tuos atvejus, kai jūs netyčia nepakeičiate skrydžio Jungtinėse Valstijose (žr. Trečiąjį punktą), oro transporto bendrovė neprivalo kompensuoti už vėluojamus ar atšauktus skrydžius. Tačiau daugelis oro transporto bendrovių gali nuspręsti suteikti tam tikrą naudą perkeltiems keliautojams, pvz., Nemokamam vandeniui ir užkandžiams. Esant tokiai situacijai, kai skrydis yra pernelyg rezervuotas, oro vežėjai gali prašyti savanorių atsisakyti savo vietos mainais į viešbučio kambarį, kelionės čekius arba tam tikrą pirmiau minėtą derinį.
Jei kelionė vėluoja, būtinai paklauskite, ar oro linijų bendrovė nori suteikti jums bet kokią pagalbą. Nors oro transporto bendrovė neprivalo padėti, jie gali nuspręsti tai padaryti, kad būtų išlaikytas laimingas klientas.
3: Pateikite pretenziją reguliavimo institucijoms
Tam tikrose situacijose, kai keliautojai yra perkeliami ir vėluoja, oro transporto bendrovės gali būti įpareigotos kompensuoti vėluojamus keliautojus. Keliautojai, plaukiojantys iš Europos kilmės maršruto, gali gauti mokestį iš savo oro linijų, jei skrydis atšaukiamas arba vėluojama bent tris valandas. Skrydžių, kilusių iš Jungtinių Amerikos Valstijų, atveju keleiviai turi gauti kompensaciją, jei jie netyčia perkeliami iš viršvalandžių skrydžių ir negali patekti į savo paskirties vietą per vieną valandą nuo planuoto nusileidimo laiko.
Jei planuojate pasinaudoti šiomis pranašumais, įsitikinkite, kad žinote savo teises ir patvirtinate jas prie vartų. Priimant oro linijų kuponą (kaip ir anksčiau minėta situacija), nedelsiant panaikinama galimybė gauti mokėjimą iš oro linijų.
4: naudokite pretenzijų tarnybą, kad gautumėte pinigus atgal
Jei negalite pateikti pretenzijos dėl vėluotos ar atšauktos kelionės arba nesate tikri, kur pradėti, galite ieškoti pagalbos iš profesionalų. Paslaugos, pvz., „AirHelp“ arba „Refund.me“, gali padėti jums pateikti prašymus dėl vėluotų ar atšauktų skrydžių. Šios paslaugos gali įvertinti jūsų bylą, pateikti bylas ir sekti skundus ir galbūt gauti kompensaciją, kurią galite gauti. Nors šios paslaugos gali būti didelės, priklausomai nuo jūsų situacijos, jos ima mokestį pagal bendrą kompensaciją.
Refund.me atveju jų mokestis yra 15% jūsų kompensacijos.
Žinodami, kas jums yra suteikta kelionės vėlavimo ar kelionės atšaukimo atveju, jūs galite gauti naudos dėl savo gailios situacijos. Kitą kartą įstrigus oro uostui, laikykitės šių patarimų - jie galėtų palengvinti jūsų laukimą.
Ed. Pastaba: jokia kompensacija ar paskata nebuvo nurodyta paminėti ar susieti su jokiu produktu ar paslauga. Nei „cheatgame-code.info“, nei autorius nepatvirtina ar negarantuoja jokių produktų, paslaugų ar prekių ženklų, jei nenurodyta kitaip. Daugiau informacijos rasite mūsų etikos politikoje.
