Verslo keliautojai turi susitaikyti su visų tipų problemomis - nuo kelionės vėlavimo iki baimę keliančių taksi važinėjimo. Bet tik todėl, kad jūs galite tikėtis problemų, kai jūs einate į verslo kelią, tai nereiškia, kad jūs būtinai turėtumėte su jais susidurti. Vietoj to, verslo keliautojai turėtų būti pasirengę susisiekti su oro linijų bendrove, viešbučiu ar kelionių paslaugų teikėju, kai viskas nepasiekia.
Kai keliauju į verslą, dažnai skrendau „American Airlines“.
Laimei, neturėjau jokių naujausių problemų dėl mano skrydžių. Bet jei susidūrėte su problema dėl „American Airlines“ skrydžio, įsitikinkite, kad susisiekiate su „American Airlines“, kad praneštumėte jiems.
Keliais būdais keliautojai gali susisiekti su „American Airlines“ su problema ar problema. Jei tai padarysite, čia pateikiami keli patarimai:
- Įsitikinkite, kad turite pagrindinę informaciją apie savo kelionę. Pateikite savo adresą ir kontaktinę informaciją, taip pat skrydžio numerius, datas ir miesto poras.
- Jei naudojate „American Airlines“ svetainę, įsitikinkite, kad naudojate teisingą šalies svetainės versiją. Tai galite padaryti, pažymėdami šalies vėliavą puslapio viršuje. Pasirinkite savo šalį, jei ji dar nėra pasirinkta.
- Jei problema susijusi su dabartinėmis kelionės problemomis ar problemomis, susijusiomis su būsima kelione, „American Airlines“ siūlo susisiekti su savo rezervavimo paslauga.
- Jei esate verslo keliautojas, turintis su negalia susijusių problemų, „American Airlines“ prašo susisiekti su savo negalia klausimų skyriumi.
- Jei turite prarastą ir rastą problemą, atminkite, kad kiekvienas oro uostas turi savo prarastų ir atrinktų procesų procesą, ir turėtumėte tiesiogiai susisiekti su tais oro uostais.
Kontaktinė informacija
Dažnai paprasčiausias būdas išspręsti problemą yra „American Airlines“ el. Jų el. Pašto forma rinks informaciją, kuri jums reikalinga.
Turėkite omenyje, kad gali prireikti kelių dienų, kol jie vėl susisieks su jumis.
„American Airlines“ pašto adresas yra:
„American Airlines“ klientų santykiai
P.O. Dėžutė 619612 MD 2400
DFW oro uostas, TX 75261-9612
Jei norite greičiau teikti paslaugas, nakties laiškus galima siųsti į:
„American Airlines“ klientų santykiai
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Vertas, TX 76155-2603
„American Airlines“ telefono numeris yra: 817.786.3778. Klientų aptarnavimas teikiamas nuo pirmadienio iki penktadienio, 8: 30–4: 30p centrinio laiko (išskyrus kai kurias atostogas)
