„Cheers“ ir „Jeers“

Kiekvienas, kuris reguliariai keliavo, žino gerą, blogą ir bjaurų, kurie eina kartu su juo, ir ore. Taigi žemiau aš sudariau 10 geriausių keliautojų sąrašą, remiantis man ir savo kelionės draugais. Mano kitas pranešimas apims linksmybes.

• Netinkamas „Wi-Fi“

  

  Radau save Facebook diskusijoje apie tai, kodėl oro uostai turi tokį skirtingą - ir dažniausiai blogą - „Wi-Fi“ patirtį. Mintys yra viena, kad „Wi-Fi“ turėtų būti nemokama, o du - nemokamą belaidį internetą reikia modernizuoti sparčiau, kaip ir Las Vegaso McCarran tarptautiniame oro uoste.

• Ilgas saugumo patikrinimo taškas

  

  Būdamas „Global Entry“ nariu, aš automatiškai užsiregistravau „Transportavimo saugumo administravimo“ programoje „PreCheck“, o turiu „Southwest Airlines“ statusą, leidžiančią naudoti specialią liniją. Tačiau tiems, kurie neturi nė vieno, ilgosios linijos gali sukelti stresą ir netgi gali trūkti skrydžio.

• Ar galime eiti dar?

  

  Oro keliautojai susiduria su dideliu nerimu, įskaitant saugumą, maistą (nes oro linijų bendrovės nebesuteikia daug daugiau) ir skraidina. Keliautojai norėtų daugiau programų ar sistemų, kurios siūlo asmeninę informaciją apie šiuos klausimus, kad būtų sumažintas oro susisiekimo stresas.

• Ne, ačiū, aš stovėsiu

  

  Yra oro uostų, kuriuose nėra pakankamai vietų prie vartų. Taigi, tai reiškia, kad keliautojai turi stovėti ilgesnį laiką arba sėdėti nešvariame oro uosto aukšte. Modernizuodami oro uostus, daugiau siūloma geresnių sėdimų vietų (ačiū „Orlando International“), tačiau ji vis dar nepakankamai.

• Galia žmonėms

  

  Dabar keliautojai turi ne mažiau kaip du elektroninius prietaisus, įskaitant išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius ir nešiojamus kompiuterius. Ir visi tie įtaisai turi galią. Buvau oro uostuose, kur matau žmones, kurie prikabino aplink realizavimo vietas netoli šiukšlių dėžių ar vartų vartų. Kai kurie oro uostai ir padidino maitinimo vietų skaičių (gražus darbas, Hartsfield-Jackson tarptautiniame terminale), tačiau mums vis tiek reikia daugiau. Oro uostai gali nužudyti du paukščius su vienu akmeniu, siūlydami daugiau tų patogių kėdžių su įmontuotais maitinimo lizdais.

• Automobilių stovėjimo aikštelė Pet Peeve

  

  Vienas iš keliaujančių kelionių, ypač pernelyg intensyvių kelionių datų, yra „ar galėsiu pastatyti savo automobilį?“ Norėčiau, kad oro uostai atsikratytų šio ypatingo streso, siūlydami garantuotas automobilių stovėjimo vietas tiems, kurie nori mokėti už privilegiją .

• Muitinės sutraiškymas

  

  Tiems, kurie keliauja tarptautiniu mastu ir neturintys pasaulinio įėjimo - muitinės ir imigracijos linijų, gali būti košmaras. Biudžeto mažinimas paveikė agentų, galinčių apdoroti keliautojus, skaičių. Kai kurie oro uostai pradėjo diegti automatinius pasų skaitytuvus, tačiau reikia daugiau įdiegti arba muitinės pareigūnų tvarkaraščiai turėtų būti koreguojami, kad būtų padengtos didžiausios kelionės trukmės.

• Geresnis ženklinimas

  

  Vienas iš mano mėgstamiausių oro uostų planetoje yra Amsterdamo Schiphol. Viena iš pagrindinių priežasčių yra tai, kad ji turi daug ženklų, dėl kurių navigacija dideliu įrenginiu yra lengva ir bauginanti. Tačiau kitų oro uostų ženklai yra tokie blogi, kad geriau naudojate GPS savo telefoną.

• Ar galite mane dabar girdėti?

  

  Mums reikia geresnių ir patikimesnių ryšių iš oro linijų ir oro uostų. Pavyzdžiui, kai kalbama apie skrydžių vėlavimą, mano oro linijų programa gali pasakyti vieną dalyką, oro linijų vartotojas gali pasakyti kitą dalyką, o mano FlightView programa gali turėti kažką kito. O kas, jei man reikia naudoti tualetą arba rasti ką valgyti ir praleisti skelbimą apie vartus? Suraskime geresnį būdą gauti informaciją išmaniųjų telefonų ir socialinės žiniasklaidos priemonėmis.

• Pakalbėkime apie tualetus

  

  Atsiprašau, ponai, galiu kalbėti tik apie patyrimą ponios kambaryje. Oro uostams reikalingi tualetai, turintys pakankamai didelių kioskų, kad būtų galima įdėti ritininę lentą. Mes turime turėti piniginės lentyną už tualeto ir sėdynių apvalkalus arba sėdynių apvalkalus. Galiausiai, man nereikia gėlių (gražus prisilietimas, Baltimorės-Vašingtono tarptautinis oro uostas), bet ar per daug prašyti reguliariai valyti vonios kambarius?