Verslo kelionių patarimai Indonezijai

Jūs nežinote, bet Indonezija yra viena iš didžiausių pasaulio šalių. Šiuo metu ji yra 4-oji gyventojų dalis, tiesiog už Jungtinių Valstijų ir prieš Braziliją. Tai reiškia, kad tai yra vieta, kur verslo keliautojai gali iškrauti vieną dieną.

Siekiant padėti verslo keliautojams išvengti galimų kultūrinių problemų keliaujant į Indoneziją, verslo kelionių ekspertas Davidas A. Kelly interviu kultūros ekspertui Gayle Cotton, bestselerinės knygos autoriui. Pasakykite ką nors, bet kur: 5 raktus į sėkmingą tarpkultūrinį bendravimą . Norėdami gauti daugiau informacijos apie Ms Cotton, apsilankykite www.GayleCotton.com.

Su savo patirtimi, Ms.

Kokius patarimus turite verslo keliautojams, vykstantiems į Indoneziją?

• Indonezija yra daugelio kultūrų šalis, nors sveikinimai tarp visų indoneziečių vyksta su ištikimybe ir formalumu, lėtai, sąmoningai. Skubus įvadas bus suvokiamas kaip nepagarbus.
• Dauguma Indonezijos verslininkų yra kinų, ir jie greičiausiai ragins susitikimus ir susitikimus. Kiti verslininkai ir daugelis vyriausybės pareigūnų yra etniniai malaizai, ir jie gali skirti mažiau dėmesio efektyvumui, punktualumui ir terminams.
• Tarp indoneziečių kinų, rankų paspaudimai yra standartinis sveikinimas. Dauguma Indonezijos rankų paspaudimų yra švelnus ir trunka 10-12 sekundžių. Vėlesniems susitikimams taip pat gali būti tikslinga užlenkti, o ne inicijuoti tolesnius susitikimus. Pasukite galvą, nuleiskite akis ir šypsokitės, sakydami Indonezijos sveikinimą „Selamat“, o tai reiškia „taiką“.

• Tradicinis indų indoneziečių pasisveikinimas apima šiek tiek lanką su rankų delnais, tarsi meldžiantis. Vyresni, tradiciniai induistai dažnai naudoja šį pasveikinimą, vadinamą „Namaste“. Tai taip pat priimtina alternatyva rankų paspaudimui, kai Vakarų verslininkas sveikina induistų žmogų.
• Tarp musulmonų ir indų indėnų, kairė ranka laikoma nešvari, todėl, jei įmanoma, ji neturėtų būti naudojama viešai. Dešinė ranka turėtų būti naudojama tik pasveikinti, priimti dovanas, laikyti pinigus, valgyti valgį ir paliesti žmones. Šios gairės taikomos net ir tada, kai esate kairėje. Tačiau galite naudoti kairiąją ranką, kai nėra jokios kitos realios alternatyvos.

• Fizinis ryšys tarp tos pačios lyties žmonių yra visiškai priimtinas. Jūs tikriausiai stebėsite vyrus, turinčius rankas su vyrais, arba netgi vaikščiojant su savo rankomis. Šie ekranai yra griežtai laikomi draugystės gestais.
• Indonezijoje yra tikėjimas, kad biuras yra vienintelė vieta aptarti verslą. Todėl susilaikykite nuo verslo aptarimo socialinėje situacijoje, nebent jūsų Indonezijos kompanionai iškelia šią temą. Maistas dažnai patinka labai mažai pokalbio metu.
• Norint sėkmingai palaikyti pokalbį, Indonezijos gyventojams svarbu žinoti, ar jie kalba su asmeniu, kuris yra jų pranašesnis, prastesnis ar lygus. Paprastai jie jaučiasi nepatogiai, kol mokysis jūsų statuso, todėl yra tendencija užduoti labai asmeninius klausimus.

• Būkite atsargūs klausdami Indonezijos kinų klausimo. Pavyzdžiui, anglų kalbos pranešėjai neigiamai atsakys į klausimą "Ar dokumentas nėra prieinamas?" atsakydami „ne“. Kinijos interpretacija yra priešinga. Atsakymas būtų „taip“, ty „Taip, dokumentas nėra prieinamas“.
• Nors daugelis vyriausybės pareigūnų kalbės anglų kalba, jie gali rinktis susitikimus Bahasa Indonesia. Laimei, anglų kalba verčiantys vertėjai paprastai yra lengvai prieinami. Pristatymo medžiaga ir įmonės literatūra taip pat turėtų būti išversti į Bahamų Indoneziją.

• Kai gausite kito asmens kortelę, atlikite keletą minučių kruopščiai išnagrinėti jį ir tada užsirašykite jį prieš įdėdami į kortelės dėžutę ar šalia esančioje lentelėje. Priimant vizitinę kortelę ir iš karto ją įdėjus į nugaros kišenę, bus laikoma nepagarba.
• Indoneziečiai linkę būti labai draugiški ir jūs turėtumėte susitarti dėl šio tiesioginio draugiškumo. Jie labiau linkę pirkti iš žmonių, kuriems jie tikrai patinka. Labai svarbu, kad būtų sukurta tvirtų, ilgalaikių asmeninių santykių. Indonezijos verslo kultūroje santykiai grindžiami pagarba ir pasitikėjimu.

Kas svarbu žinoti apie sprendimų priėmimo procesą?

• Susitikimai ir derybos yra formalios. Indonezijos dalyviai pateks į kambarį, remdamiesi savo hierarchine padėtimi, ir tada sėdės. Tikimasi, kad būsite pastovūs, kol baigsis šis ritualas.
• Derybos aptariamos tarp dalyvių, tačiau turėtų būti nukreiptos į aukščiausio rango asmenį susitikime

Bet kokie patarimai moterims?

• Išskyrus rankų paspaudimus, Indonezijoje lyčių lygybės nėra. Netgi tarp vyrų ir žmonų apkabinimas ir bučiavimas yra draudžiami viešai. Be to, jei moteris paliečia musulmonų žmogų, jis turi rituališkai išvalyti save prieš maldą dar kartą.

Bet kokie gestų patarimai?

• Kadangi pėdos taip pat laikomos nešvariomis, nenaudokite šios kūno dalies, kad nukreiptumėte, judėtumėte ar palieskite dalykus. Taip pat susilaikykite nuo poilsio kojų ant stalų ar stalo. Nerodyti kojų padų. Jūs galite kirsti kojas ties keliu, bet ne su viena kulkšnimi virš kelio.
• Atkreipkite dėmesį, kad daugelis indoneziečių tiki, jog galva yra „sielos sėdynė“. Todėl niekada nelieskite žmogaus galvutės, net netgi geranoriškai vaikščioti vaiko plaukais.
• Jei norite prisiminti ką nors, laikykite ranką, delną žemyn ir pirštais pasukite. Dažnai suvokiamas kaip įžeidimas, kai žmogus pamokslauja su delnu aukštyn ir pirštais, kaip ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
• Pažymėkite atvirą ranką, o ne su savo pirštu, kuris laikomas grubus.
• Kramtomoji guma visuomenėje neskatinama.

Kokie yra geri pasiūlymai pokalbio temoms?

• Kokie yra geri pasiūlymai pokalbio temoms?
• Kalbėkite apie Indonezijos tradicijas, kultūrą ir architektūrą
• Šeimos ir draugai visada yra sveikintina tema
• Maistas, ypač aptariant vietinės virtuvės įvairovę
• Sportas apskritai visada yra gera tema
• Jūsų organizacijos sėkmė ir ateities planai

Kokios yra tam tikros pokalbio temos?

• Komentuodami Indonezijos papročius, kuriuos rasite neįprasta
• Žmogaus teisės, politika, karinė įtaka, biurokratija, korupcija
• Lytis ir lyties vaidmenys
• Daugiau pabrėždami savo asmenines sėkmes
• Geriausia vengti religijos ir asmeninių religinių pasirinkimų