Svečiai skundžiasi „Rude Hotel Staff“

Dipai, kuriems reikalingas kritimas
„Kai paskambinau užsakydamas kambarį, ji man pasakė, kad jie turi baseiną. Kai mes atvykome, trys merginos, esančios registratūroje, skaitė mados žurnalus ir veikė taip, kaip buvome nepatogumai. Ji sakė snarkily: „Jei mes turėtume baseiną, jūs turėtumėte mus rasti, nes mes buvome ten, o ne čia“. Mes iškart pradėjome skambinti į kitus viešbučius. " -Kim (Pietų Dakota)

Šaukė „Front Desk Clerk“
„Mes rezervavome kambarį su dviem karalienės lovomis, miegamąja sofa ir mikrobangų krosnele bei šaldytuvu. Kai mes ten pateko, mes turėjome dvi dvigules lovas ir neturėjome telefono. ir tada kitas išėjo, sakydamas, kad man to pažadėjo, kad aš neturiu to kambario. Pasakiau jai, kad turiu keturis vaikus ir du suaugusiuosius, kodėl turėčiau rezervuoti kambarį, kuris gali miegoti tik keturis ir sudaryti poilsio vietą? turėjo ką nors ir ji sakė tik rūkyti.

Automobilių stovėjimo aikštelė buvo tuščia. Aš paklausiau, kas atsitiko kitam kambariui, ir ji mane šaukė, kad išlaidos yra skirtingos. Aš paklausiau, kiek. Keturiolika menkų dolerių, jie nebūtų man rezervavę kambario ir valgyti savo klaidos išlaidas? Aš pradėjau nusivylti ir sakiau tik apie pinigus. Ji nužudė savo dokumentus ir nuvažiavo raktų kortelę į lizdą ir išmeta juos ant stalo. Aš daug keliauju verslui ir NIEKADA niekada nepatyriau „svetingumo“, pavyzdžiui, „.“ -Jennifer (Virdžinija)

Pernelyg užimtas, kad būtų gražus
„Kai aš vaikščiojau į viešbutį, kreipiausi į registracijos stalą. Tarnautojas, neturintis vardo žyma, net nesivargino ieškoti, jau nekalbant apie mane ir pasveikindamas mane į savo įmonę. foto ID, kreditinė kortelė ir AAA kortelė, jis nesistengė juos paimti iš manęs, kad patikrintų, kas aš buvau ar atsiskaitoma, ir niekada nesikreipė į mane ir neišnaudojo savo vardo net vieną kartą per sandorį. iš pradžių man padarė rezervaciją ir patalpina kambarį su savo kredito kortele.

Kai informavau pareigūną, kad noriu palikti balansą savo kredito kortelėje, jis atrodė pernelyg didelis, kad jį suvoktų. Aš esu keturių deimantų įvertintas turtas. Aš nusprendžiau pasilikti šioje nuosavybėje, nes jie gavo trijų deimantų reitingą ir jaučiau, kad gausiu puikų aptarnavimą. Remdamiesi šia patirtimi, aš niekada nerekomenduosiu šio turto. “-Shannon (Merilandas)

Broken Lift
„Mano 78 metų motina ir aš čia pasilikome. Antrą dieną liftas neveikė, buvome ketvirtame aukšte. Absoliučiai pažadėjo, kad grįžtame. Jis grįžo, neveikia, pakilo į keturis skrydžius. aš, vėl absoliutus pažadas liftas bus dirbti! Ne! Taigi, dabar pažadas galite pereiti prie pirmojo aukšto, gee, ačiū, tai 5 val, mes pavargę, daug įdomus vyksta perkelti daiktus ir tada palikti kitą ačiū! Mes nuėjome į kambarį ir likome.

Ji sakė, kad ją svarstys. Kitą valandą, negrąžinama, bet neturėčiau pamiršti mokėti už mikroschemų maišelį ir „pop“ skardinę, kurią turėjome iš mini baro! “-Lorri C.

Vienas žodis: NICE
„Atvykome maždaug valandą prieš 15 val. Atvykimo laiką, nuvykome į stalą ir paklausėme, ar galime šiek tiek anksti patikrinti. Asmuo prie stalo, grubus tonas, pasakė vieną žodį:„ NE “. Tada jis sakė, kad mūsų kambarys nebuvo pasiruošęs, sakė jis, kad turėtume galimybę užsiregistruoti 2:30 val. taip pat baigė tą patį „kaip būti grubus viešbučio svečių kolegijai. Aš vėl paklausiau, ar galėtume turėti savo kambarį.

Atspėjai; mes gavome tą patį žodinį atsakymą: didelį „N-O“. -Foodguru2u (Torontas)

Jei tik aš turėjau viešbutį
„Jūs turite persikvalifikuoti visą savo registratūros personalą. Su trimis atskirais asmenimis, kurie yra skurdesni nei kiti, aptariau. Pirmasis tarnautojas negalėjo man pasakyti, kur viešbučio svečiai gali pastatyti savo automobilius. keturios automobilių stovėjimo aikštelės, kol pagaliau atradau tą, kuris man sutalpintų naktį, o tada grįžau ir apmokėjau, kur ji gali pasakyti kitiems svečiams, kur jie gali pastatyti savo automobilius, o antrasis tarnautojas: paklausiau, ar viešbutyje yra soda automatas .

Pasakė, kad jis žinojo, kad yra vienas, bet neturėjo idėjos, kur jis yra. Turėsiu pažvelgti į kiekvieną aukštą, kol jį rasiu. Nežino, kas yra grindų, bet tai yra kampe. Trečiasis tarnautojas: patikrinęs pasakiau jai, kad ketinu mokėti pinigus už savo kambario mokestį. Pirmiausia ji sakė, kad negaliu sumokėti grynaisiais pinigais. Aš pradėjau pasakyti, kad nėra prasmės, norėčiau mokėti grynaisiais pinigais. Kas ne, išskyrus pinigus? Ji man pasakė, kad galėčiau naudoti tik grynuosius pinigus, jei nuskaičiuojau 200 USD užstatą. Sakiau, aš moku už savo kambarį, aš patikrinu, neužsiregistravau.

Vėlgi ji man pasakė, kad mes neleidžiame grynųjų pinigų, nebent palieku 200 dolerių užstatą, nes jei sunaikintumėte kambarį. Sakau jai, kad kambarys yra gerai, norėčiau sumokėti grynaisiais pinigais, jei turite problemų su kambariu, turite savo kortelės informaciją. Po to, kai kitas tarnautojas įsitraukė į ją ir perėmė, jis leido man sumokėti grynaisiais pinigais, bet ji norėjo, kad aš žinotų, kad tai yra vienkartinis dalykas. Ką pragaras vyksta su šiuo viešbučiu? "-IGotRobbed (St. Louis)

Tiesiog nėra pagalbos
„Viešbučio darbuotojai nebuvo draugiški ar naudingi. Paklausę traukinio laiko ar iškylos krepšelio, kai repas sakė, kad tai atliktų per 24 valandas, jie sakė, kad jie ne. Jie sakė, kad jie neturi traukinio laiko … nepateikė jokios pagalbos. " - Teresa (San Diego)

Daugiau viešbučio „Horror Stories“: Dirty, Dirty Hotels

Ką daryti, jei tai atsitiks su jumis? Kaip skambinti viešbutyje