Laisvas Grab app nori suteikti keliautojams galimybę atlikti mobiliojo užsakymo oro uoste. Ji pradėjo paslaugąAtlanta „Hartsfield-Jackson“ tarptautiniame oro uoste su mobiliuoju užsakymu oro uosto „D“ ir „T“ kursuose
Iš pradžių keliautojai galės naudotis 18 restoranų „Hartsfield-Jackson“ ir 14 restoranų „Austin-Bergstrom“ oro uostuose įrenginiuose, kuriuos valdo „Delaware North“ partneris. Kai kuriuose dalyvaujančiuose restoranuose yra „Garbanzo Mediterranean Grill“, „JayZ“ 40/40 klubas, „Food Network Kitchen“ ir „Grindhouse Killer Burgers“ Atlantoje. „Austin“ restoranuose yra „Ray Benson's Roadhouse“, „Earl Campbell“ sporto baras, „Saxon Pub“ ir „Annie“ kavinė.
Klientai gali užsisakyti savo mobiliuosius įrenginius, praleisti linijas ir eiti į paskirtas oro uosto paėmimo vietas, kuriose jų daiktai laukia. Grab taip pat siūlo paieškos katalogus ir restoranų, mažmeninės prekybos parduotuvių ir oro uostų paslaugų žemėlapius.
Grab išaugo, kad pasiūlytų mobilųjį užsakymą daugiau nei 110 restoranų 15 oro uostų ir bendradarbiautų su įmonėmis, įskaitant „Delaware North“ ir „Paradies Lagardère“. 2016 m. Liepos mėn. „Grab“ paskelbė didelę partnerystę su oro uosto maisto koncesininku „HMSHost“, kad programa būtų naudojama dar 80 oro uostų, apimančių 300 prekių ženklų 2000 restoranų vietose. Rugsėjo mėn. Ji paskelbė, kad Grab platformai prisijungė teritorijos, tarptautinės koncesijos, „Creative Food Group“, „Midfield Concession Enterprises“ ir „Star Concessions“.
Mark Bergsrud, buvęs „Continental“ ir „United Airlines“ rinkodaros vadovas ir „Grub“ generalinis direktorius, sakė, kad „Grub“ idėja kilo iš paprasto pokalbio. „Išėjęs iš Jungtinės Karalystės, aš galvojau apie tai, ką norėjau daryti, kai gavau„ Jeff Livney “,„ Grub “įkūrėjo skambutį. Iš pradžių jis sakė, kad norėjo ką nors daryti su maisto pristatymu oro uoste, - sakė jis.
Po pokalbio, koncepcija persikėlė nuo pristatymo, sakė Bergsrud. „Mes greitai supratome, kad tai buvo mobilus verslas, kelionės diena“, - sakė jis. „Taigi mes sukūrėme mobiliąją programą, kuri tarnauja kaip platforma paslaugoms oro uoste, kad galėtume kaupti šį turinį ir platinti jį kuo daugiau keleivių. Mes norime kuo daugiau susisiekti tarp keliautojų ir oro uostų įmonių. Mažmenininkai gauna prieigą prie milijonų klientų ir keleiviai gauna jiems reikalingas paslaugas. “
Grab vyksta derybose, kad įdėtų savo programą į oro linijų programą, sakė Bergsrud. „Savarankiška programa yra gera, tačiau yra tikrai gerų dalykų, kuriuos galite padaryti oro linijų programoje. Be to, taip pat geriau, kad klientai neprivalo susidoroti su per daug skirtingų programų “, - sakė jis.
„Grab“ programa siūlo galimų restoranų, mažmeninės prekybos ir paslaugų, esančių oro uoste, katalogą, sakė Bergsrud. „Jie visi yra išvardyti 40 oro uostų, ir juos galima ieškoti pagal kategorijas arba terminalus“, - sakė jis. „Ir patraukti gali pasakyti, kas yra šalia jūsų vartų“.
„Grab start“ klientas „Delaware North“ yra 16 oro uostų, sakė Bergsrud. „Kas svarbu, kad jų procesai neturėtų keistis. Jie gali naudotis savo esamomis POS sistemomis, kad užfiksuotų klientų užsakymus “, - sakė jis. „Keliaudami savo lėktuvu keliautojai gali ieškoti maisto pasirinkimo ir jį nusipirkti, arba užlaikyti užsakymą.
„Restoranai gali sutelkti dėmesį į maisto gamybą, klientai moka per savo išmaniuosius telefonus ir pasiima savo maistą„ Grab “firminiame stende. Mes neimame jūsų kortelės, kol nepriimsite savo maisto “, - sakė Bergsrud.
„Bergsrud“ teigia, kad yra puikių restoranų, kurie yra mažos savybės, kur sunku pastatyti didelę klientų bazę. „Pavyzdžiui,„ Hartsfield-Jackson's One Flew South “yra puikus restoranas ir tai, ką mes jiems duodame, yra didžiulė prieiga, reikalinga jų verslui kurti, - sakė jis.
