„Telehealth Ontario“ numeris ir kada jį naudoti

Kas yra Telehealth Ontario?

„Telehealth Ontario“ yra nemokama paslauga, kurią teikia Ontarijo sveikatos ir ilgalaikės priežiūros ministerija, kuri leidžia Ontarijo gyventojams bet kuriuo dienos ar nakties metu pasikalbėti su registruotu slaugytoju savo sveikatos ar sveikatos klausimais. Paslauga teikiama 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę. „Telehealth Ontario“ galima pasiekti 1-866-797-0000, tačiau labai svarbu pažymėti, kad avariniu atveju visada surinkite 911.

Paslauga skirta greitai atsakyti, informacijai ir patarimams, susijusiems su visomis sveikatos sritimis. Tai gali būti, kai sergate ar susižeidėte, bet nesate tikri, ar reikia apsilankyti pas gydytoją, arba jei galite arba net turėtumėte gydyti namuose. Taip pat galite skambinti bet kokiais klausimais, susijusiais su nuolatine ar anksčiau diagnozuota būsena, vaistais, kuriuos vartojate ar kokie yra nežinote, kaip vartoti, arba bendri klausimai apie mitybą ir mitybą, seksualinę sveikatą ar sveiką gyvenimo būdą. Taip pat galite paklausti apie vaistų sąveiką, paauglių sveikatą, maitinimo krūtimi ir psichikos sveikatos problemas.

Kokia paslauga Ne Padarykite

Labai svarbu nepamiršti, kad nors Telehealth Ontario siekia padėti veiksmingai atsakyti į su sveikata susijusius klausimus, yra keletas dalykų, kuriuos teikia tarnyba ne tai padaryti - tai pakeisti gydytojo vizitą dėl faktinės diagnozės ar recepto. Ir tai tikrai nepakeičia šeimos gydytojo, su kuriuo galite sukurti santykius. „Health Care Connect“ yra paslauga, kuri gali padėti jums rasti šeimos gydytoją, jei šiuo metu neturite.

„Teletealth Ontario“ taip pat nėra skirta teikti skubią pagalbą. Jei situacija reikalauja, surinkite 911, kad būtų išsiųstas greitosios pagalbos arba kitas avarinis atsakymas ir telefonu gautos pirmosios pagalbos pagalbos priemonės.

Daugiau apie „Telehealth Ontario“ telefono numerį

Su „Telehealth“ lengva susisiekti su savo klausimais ir rūpesčiais. Ontarijo gyventojai gali skambinti Telehealth Ontario 1-866-797-0000.

Paslauga teikiama ir prancūzų kalba, arba slaugytojai gali prijungti skambinančius asmenis į kitų kalbų vertėjus.

TTY naudotojai (teletirpėjai) gali skambinti Telehealth Ontario TTY numeriu 1-866-797-0007.

Ką tikėtis, kai skambinsite „Telehealth Ontario“

Kai skambinate, operatorius paprašys jūsų paskambinti ir paimti savo vardą, adresą ir telefono numerį. Gali būti paprašyta jūsų sveikatos kortelės numerio, tačiau jums nereikia jo pateikti. Jei registruota slaugytoja yra prieinama iš karto, tuoj pat bus prijungtas, bet jei visos linijos bus užimtos su kitais skambinančiais asmenimis, jums bus suteikta galimybė laukti linijos arba grįžti atgal.

Jei nurodėte, kad turite sveikatos problemų, kai tik kalbėsite su slaugytoju, jie paprašys keleto standartinių klausimų, kad įsitikintų, jog nesate susidūrę su avarine situacija. Tada galėsite pasikalbėti su jais apie bet kokią problemą ar klausimą, kurį iškvietėte.

Registruotas slaugytojas, su kuriuo kalbate, nenustatys jūsų būklės ar nenustatys jokių vaistų, bet jie jums patars, kokie turėtų būti jūsų tolesni veiksmai, nesvarbu, ar tai vyksta į kliniką, lankantis gydytoją ar slaugytoją, sprendžiant problemos klausimą savo ligoninėje.

„Telehealth Ontario“ patarimai

Jei norite užtikrinti, kad turėtumėte naudingiausią ir efektyviausią patirtį skambindami Telehealth, čia yra keletas patarimų, kuriuos reikia nepamiršti, kai kalbate su slaugytoju.

• Naudodami „Telehealth“, naudokite popierių ir švirkštimo priemonę, kad visą pokalbį užrašytumėte pastabas dėl ateities, taigi nepamirškite jokių medicininių ar sveikatos patarimų, kuriuos suteikėte jums tuo metu, kai esate kartu su slaugytoja.
• Būkite pasirengę ilgai laikyti savo telefono liniją po telefono, jei linijos yra užimtos ir joms reikia paskambinti atgal, o tai, priklausomai nuo jūsų skambučio laiko, neturėtų užtrukti per ilgai.
• Atminkite, kad slaugytoja, su kuria kalbate, neturi prieigos prie jūsų medicininės istorijos, todėl turėtumėte būti pasirengę pateikti specifinius duomenis, pvz., Šiuo metu vartojamus vaistus, trumpą savo ligos istoriją arba bet kokias alergijas. Kuo išsamesnė galite būti, tuo geriau slaugytoja gali atsakyti į jūsų klausimus ir padėti jums, kas jums rūpi.

• Panašiai informacija, kurią pateikiate Telehealth, nebus pridėta prie jūsų medicininių įrašų ir jie nesikonsultuos su gydytoju.
• Nepamirškite pakartoti viską, ką pasakėte Telehealth slaugytojui, jei vėliau kreipiatės į gydytoją arba pasivaikščiojimą klinikoje dėl diagnozės ar gydymo, susijusio su jūsų pradiniu klausimu.

Atnaujino Jessica Padykula