Turinys:
- „United Airlines“: atšaukti skrydžiai
- „Southwest Airlines“: bagažo praradimas
- „American Airlines“: kelionės vėlavimas
- „Frontier Airlines“: nepageidaujami įlaipinimo atsisakymai
Kiekvienais metais, „Wall Street Journal“ skelbia savo metinę oro linijų ataskaitų kortelę, kurioje atvertas komercinės aviacijos metų skaičius. 2015 m. Aštuoni nacionaliniai amerikiečių vežėjai buvo vertinami pagal jų rezultatus įvairiose kategorijose, įskaitant atlikimą laiku, bagažo vėlavimą ir keleivių skundus. Nors ataskaitos kortelė buvo skirta švęsti Amerikos geriausias oro linijas, ji taip pat nurodo kai kurias blogiausias Amerikos oro linijas.
Prieš skrendant su bet kuria JAV oro linija, gali būti naudinga apsvarstyti jų rezultatus ir ar prieš perkeldami turėtumėte nusipirkti kelionės draudimą. Prieš įlaipindami, būtinai žinokite savo bendrų oro vežėjų kelionės draudimo ribas. .
„United Airlines“: atšaukti skrydžiai
Pagal „Wall Street Journal“ „United Airlines“ atėjo į sąrašo apačią daugelyje kategorijų, įskaitant vėluojamus ir atšauktus skrydžius, todėl jie tapo vienu iš nepatikimiausių oro linijų JAV. Laikraštis sugrupavo skrydžius iš abiejų pagrindinių magistralinių skrydžių ir regioninių skrydžių, paaiškindamas, kaip laiku sumažėjo laiko.
Keliautojai, kurie užsako skrydžius su „United“, tur ÷ tų apsvarstyti galimybę įsigyti kelionių draudimą, užsakydami kelionę, ir atkreipti ypatingą d ÷ mesį į kelionės vėlavimo naudą. Kelionės vėlavimo išmokos gali kompensuoti kelionės išlaidas, atsiradusias dėl atšaukto skrydžio, o išmokos įsigalioja per šešias valandas. Išlaidos gali apimti viešbučio kambarius, tualeto reikmenis, reikalingus norint gauti papildomą naktį, ir net papildomus patiekalus.
„Southwest Airlines“: bagažo praradimas
Jungtinių Amerikos Valstijų transporto departamentas kas mėnesį ir kas mėnesį nurodo oro linijų bendroves, kurios greičiausiai praranda keliautojo bagažą. Vadovaudamiesi sąrašu, buvo regioniniai oro vežėjai, kurie vykdo bendrus skrydžius su pagrindiniais oro vežėjais. Tačiau tarp didžiausių Amerikos oro vežėjų „Southwest Airlines“ vadovaujama sąraše yra 4,3 neteisingo bagažo kas 1000 keleivių. Per metus, tai papildo daug bagažo, kuris nesibaigia toje pačioje paskirties vietoje, kaip ir jų savininkai.
Kelionės su „Southwest Airlines“ keliautojai turėtų apsvarstyti kelionės draudimo poliso su bagažo praradimu naudą. Bagažo praradimo ir bagažo vėlavimo išmokos gali apimti keliaujančius asmenis, jei keliautojai turi pirkti tarpinius daiktus, kai jie laukia savo bagažo, arba visiškai praranda savo bagažą kelionės metu.
„American Airlines“: kelionės vėlavimas
Kiekvieną kartą, kai oro linija susijungia, tam tikros operacinės problemos turi įvykti. Kaip susijungė „US Airways“ ir „American Airlines“, „New American“ įvertino mažiausiai iš dviejų valandų ar daugiau laiko, kai oro linijos buvo užplūdusios, todėl jie tapo viena iš labiausiai varginančių oro linijų. Be didelių nepatogumų keliautojams, užsikimšus ant asfalto, gali kilti didesnių problemų nei praleistų jungčių.
Pagal keleivių teisių įstatymą oro linijos privalo po dviejų valandų užtrukti keleivius su maistu ir vandeniu, o po trijų valandų turi būti suteikta galimybė palikti lėktuvą (kur tai leidžia). Jei oro susisiekimo bendrovė nesuteikia šių pagrindinių patogumų, Transporto departamentas gali juos nubausti ir kitaip nubausti. Keliautojai, patyrę nenormalų asfalto vėlavimą, gali pateikti skundą dėl oro linijų bendrovės Vartotojų apsaugos skyriuje.
„Frontier Airlines“: nepageidaujami įlaipinimo atsisakymai
„United Airlines“ vadovauja pranešimui dėl savanoriško įlaipinimo atsisakymo, o pigių skrydžių bendrovė „Frontier Airlines“ pelnė antrąjį blogiausią.„Frontier“ taip pat paskutinį kartą gavo FAA skundų, kuriuos pateikė keleiviai, turėję prastą patirtį su oro linija.
Keliautojai, kurie yra priverstinai nugriauti iš jų skrydžių, turi teisę į daug daugiau nei tiesiog rezervuoti kitą skrydį. Tiems keliautojams, kurių oro linijos negali apgyvendinti, gali būti mokama piniginė išmoka, priklausomai nuo to, kiek ilgai trunka jų priverstinis vėlavimas. Nors tai gali padėti keliautojams padengti dalį kelionės išlaidų, kelionės draudimo planas gali padėti padengti likusią dalį.
Problemų, kylančių skrendant Jungtinėse Amerikos Valstijose, patirtis yra natūrali šiuolaikinės komercinės aviacijos dalis. Tačiau supratimas, kokias oro linijas patiria labiausiai, gali padėti jums priimti geriausius kelionės sprendimus. Rengdamiesi blogiausiems nepatogumams skrendant šiomis oro linijomis, keliautojai gali įsitikinti, kad jie yra padengti - nesvarbu, kas eina negerai.
