Kas apibrėžia prabangų viešbutį?

Greitas, paprastas, diskretiškas patikrinimas ir apmokėjimas

Kas nori palaukti, kol įsiregistruos arba išsiregistruos?

Nieko daugiau nelinksma, nei laukia ilgos registracijos linijos, kai praleisite dieną, kai tik pateksite į viešbutį. Prabangūs keliautojai nekenčia laukti! Daugelis viešbučių ėmėsi „Apple“ parduotuvės ir neturi jokios registracijos ar kasos linijos, tačiau „iPad“ naudoja visus darbuotojus. Kai būsite užsiregistravę, jūsų bagažas turi užtrukti ne ilgiau kaip 10 minučių.

Užsakymo dieną prabangus viešbutis turėtų pasiūlyti vaizdo įrašą arba išreikšti užsakymą ir greitai išspręsti visus jūsų sąskaitos neatitikimus.

Jūs gaunate kambarį, kurį norite

Jūsų kambarys yra tik tas, kurį norėjote

Kambariui, kuriam priskirtas, turėtų būti būtent tokio tipo kambarys, kurį norite. Tikras prabangus viešbutis pateiks jūsų prašymą dėl visų šių elementų: kambario kategorijos ar lygio; specialioji kambario klasifikacija: (be naminių gyvūnėlių? fizinė vieta viešbutyje (netoli vestibiulio ar nuošalyje? Miesto, sodo ar paplūdimio vaizdas? Pirmas aukštas? Aukštas? Prie lifto? Away nuo A / C generatorių ir ledo mašinų?); karaliaus arba dviejų atskirų lovų, kaip norite; pasirinktys, pvz., baseinas arba balkonas).

Kas prabangus viešbutis siūlo svečiams

Mokėjimas už puikų kambarį? Jūs norite šias funkcijas

Yra ilgas sąrašas patobulintų kambario savybių, kurios turi būti pateikiamos viešbučio prabangai. Tai apima daugumą jų. Pažiūrėkite, ar visi jūsų „privalumai“ yra čia. Prabangūs keliautojai moka už …

… kambarį, kuris jums patinka, kai tik einate: su nuosekliu dizainu, aukštos kokybės baldais ir nebrangiais, pvz., skausmingomis skaitymo lempomis. Aš ieško bendro dėmesio estetinei detalei (mano bête noire matomos elektros laidų džiunglės).

… ramioje patalpoje, netoli lifto, generatorių ir A / C įrangos. Man reikia kambario su grynu oru ir be kvapų, pavyzdžiui, senų dūmų, miltligės, agresyvaus kambario gaiviklio arba stipraus valymo.

… tikras, o ne suklastotas: tikrosios gipso (arba ado, tinko, medinės) sienos; jei tai tapetai, o ne plastikinis nuvalymas. Jūs tikitės originalių menų ant sienų, ar tai tapybos, numeruotų spaudinių ar meno nuotraukų (ne bendrinių Paryžiaus kavinių, plakatų ar pigių atspaudų). Bent vienas langas, kuris gali būti atidarytas, ir maloni (ne stiklo pluošto) audinio langų užuolaidos. su sluoksniu, kuris blokuoja šviesą.

„True Luxury“ viešbučio kambario baldai

… karališkoji lova (numatytoji prabangioji kelionės lova) su pakankamai tvirtu čiužiniu, lygiais medvilnės lakštais, be sintetinio čiužinio dangčio, natūralaus pluošto lovatiesės ir įvairiais pagalvių tipais kambaryje arba telefonu .

… kambaryje, tinkamas saugojimas (stalviršis, skaitiklis, stalčius ir spintos erdvę. (Baisus viešbučių viešbučiui atsisakė stalčių ar net lentynų jūsų drabužiams.) Spinta turėtų turėti pakankamai pakabos, o ne tokio tipo lentynos į lazdą.

… skaitymo kėdė, pasirinkta komfortui, o ne meniškumui; stalas arba darbo paviršius; seifas; geros kokybės televizoriaus ekranas (nesisukantis nuo lubų, ligoninės stilius); „iPhone“ / „iPod“ doką ar lizdą, kad galėtumėte išgirsti savo muziką; (tyli) laikrodis, o ne 70-ųjų stiliaus laikrodis; kavos virimo aparatas; pilno ilgio veidrodis, galbūt spintoje; efektyvi ir pakankamai tyli šildymo / kintamosios srovės sistema, kurią galite lengvai valdyti, ir saugo jūsų kambario temperatūrą.

„High-End“ viešbučio svečiai neturėtų būti keičiami

Prabangūs viešbučio svečiai turėtų gauti juos namuose: „WiFi“ ir „išpilstyto vandens“ (ir jei jie tik viešbučio lojalumo klubo nariams, eikite į priekį ir prisijunkite!)

Kas ne tu norite savo kambaryje? Neleiskite savo viešbučiui išsisukti su šiais pigiais kampiniais pjovimais!

„True Luxury Hotel“ vonios kambariai yra papildomi

Prabangūs keliautojai yra viešbučio vonios kambariuose

Prabangūs viešbučio vonios kambariai tapo tikrinimo ir pasididžiavimo zona, panašiai kaip prabangūs namų vonios kambariai. Ieškoti:

Vėdinimo šaltinis, net ventiliatorius; jo ir jos sūnūs; atskirtas, privatus john; pakanka vietos jūsų daiktams; patogios vietos;
neapdoroti, nepažymėti skaitikliai, nesvarbu, ar jie yra marmuras ar plytelės; vonia, pastatyta dviem, o ne pernelyg didelė, kad galėtų įsitraukti; geras vandens slėgis duše; prestižo ar amatininkų tualeto reikmenų, kurie kvepia nei pernelyg gėlūs, nei vyriški, ir kad iki šiol jie nėra pagaminti Kinijoje; vonios želė ir baro muilas (du barai: vienas kriaukle, vienas dušas); dušo kepuraitė, Q-kelionės ir taisymo rinkinys; chalatai ir šlepetės; daugybė pūkų, aukštos kokybės kilpinių rankšluosčių; makiažas veidrodis, kad žiburiai; pakankamai stelažų ar kabliukų rankų skalbimui džiovinti (taip paprasta pateikti, tačiau taip retai). Europoje ir daugelyje kitų vietų turėtumėte tikėtis bidė, o Azijos prabangiuose viešbučiuose - TOTO tualetas.

Apšviestos paslaugos

Prabangaus viešbučio aptarnavimas: tiek daug „reikia“

Prabangūs viešbučio svečiai turėtų jaustis, kad jie yra žinomi ir vertinami. Yra „Tahiti“ kurortas, panašus į „Paradise“, tačiau švelnus, šaltas ir neryžtingas „n“ prancūzų kalbėtojas leidžia jaustis kaip „Alcatraz“.

Prabangūs viešbučio svečiai turėtų tikėtis viešbučio darbuotojų, kurie pasveikina svečius a šypsotis kiekvieną susitikimą. Ir jie turėtų pasveikinti Jus pagal pavadinimą, jei niekas negali pergirsti.

Namų tvarkymas: kur daugelis viešbučių nukris nuo uolos

Viešbučio tvarkymas turi būti tylus, kruopštus ir patikimas. Tarnaitė niekada neturėtų pašalinti nieko iš jūsų, įskaitant tuščius pirkinių krepšius, kaspinas ir dovanų įvyniojimą, pusiau girtas vandens butelius ir šlapias dušo dangtelius. Svarbus yra nakties paruošimas nakčiai.

Namų ruošimas neturėtų būti naudojamas labai stipriai amonizuotiems ar kitiems labai chemiškai švariems valikliams ar pigiai kvepiantiems valymo produktams. Tai taikoma ne tik jūsų kambariui, bet ir viešbučio koridoriams, bendroms patalpoms ir restoranams. Netrukdomi, natūralūs produktai yra lengvai prieinami viešbučiams, kurie rūpinasi.

Priežiūros personalas ir meistrai turėtų pasirodyti jūsų kambaryje per kelias minutes, kad galėtumėte rūpintis savo užrakinta saugia, užsikimšusia kavos virimo aparatu arba kas jums tinka.

Sodininkai ir lauko darbuotojai negali trukdyti svečiams mėgautis turtu. Jie neturėtų kirsti kranto priešais jūsų gultą ar dirbti prie baseino. Be to, lapų pūstuvai ir pan. Neturi vietos prabangiame viešbutyje. Daugiau: žr., Kokie svetingumo guru Eric Weiss sako viešbučiuose turi daryti svečiams;

Išskirtinis viešbučio maitinimas

Prabangūs viešbučiai siūlo svečiams bent vieną labai gerą valgyti

Net nedidelis boutique viešbutis turėtų pasiūlyti savo svečiams vietą valgyti ir, geriausia, kitą vietą gerti. Restoranas ir baras turėtų būti patrauklūs, gero maisto. Kambarių tarnyba turi būti siūloma. Miesto centruose ji turėtų būti prieinama 24 valandas.

Viešbučiai turėtų daryti pusryčių teisę, ar ne. Daugelyje viešbučių, ypač Europoje, patiekiami pusryčiai su kambario kaina. Šie pusryčiai paprastai būna puikūs. Tačiau Amerikos viešbučiai, kuriuose siūlomi nemokami pusryčiai, dažnai tiekia tik supakuotus grūdus, kukurūzų bagelius ir pan. Ne geras būdas pradėti dieną.

Svečių veikla ir patogumai

Prabangus ir jaukus viešbutis „Luxury“

Prabangus viešbutis turėtų pasiūlyti savo svečiams šias paslaugas (o ne tik svečius, kurie atnaujino klubo aukšte):

Visą parą veikiantis treniruoklių centras, kuriame įrengta bent pagrindinė įranga: „Stairmaster“, bėgimo takelis, stacionarus dviratis, nemokama masė ir grindų kilimėliai.
Baseinas, jei įmanoma, atsižvelgiant į viešbučio erdvę; socialinė vestibiulio zona, esanti atokioje vietoje, su sofomis, wifi ir baro paslaugomis, skalbimo paslauga, vaikų priežiūra, augintiniai, šunys pėsčiomis ir asmeninių trenerių siuntimai; visą parą veikianti kambarių tarnyba; konsjeržo, kuris žino daugiau, nei jūs galite gauti iš „Google“, ir kuris neskatina turistų spąstų į svečius.

Bet kas apie Butlerį?

Privatus viešbutis „Butler“ taip pat yra gražus. Kaip saldus tai, kad neturite patys keliauti sunkiausiomis užduotimis, pavyzdžiui, išpakuoti ir pakuoti. Butlers tai daro ir dar daugiau, ir jūs niekada nepaliksite po kojinių ar šaliko.

Nemokami prisilietimai

Pagaliau laisvas! Prabangūs viešbučiai neturėtų mokėti už pagrindinius dalykus

Prabangus viešbutis turėtų pasiūlyti šias paslaugas nemokamai savo svečiams, kurie jau moka tokius mokesčius, o ne paslėpti mokesčius „kurorto mokesčiu“. Viešbučiai turėtų pasiūlyti juos namuose:

Vanduo buteliuose ir kavos virimo aparatas kambaryje; fojė patiekiama rytą; kambario wifi (visi sutinkame, kad prašant svečių mokėti už tai ypač baugina); treniruoklių centras (tam tikras amerikietiškas penkių žvaigždučių viešbutis Vienoje apmokestino svečius 40 eurų už apsilankymą sporto salėje); prieiga prie baseino, gultais, rankšluosčiu; prieigą prie SPA kabinetų, garų pirtis, sauna ir pagrindiniai hidroterapijos baseinai; dideliame kurorte, autobusai aplink turtą, seserų kurortus ir netoliese esantį miestą .; vietiniai telefono skambučiai (ypač svarbūs užsienyje, kai nenorite naudoti mobiliojo telefono); spaudiniai prie konsjeržo stalo.

„True Luxury Hotels“ pavyzdžiai

Ekspertai patvirtina?

Šiuos malonius viešbučius kruopščiai išnagrinėjo „Tripsavvy“ ekspertų kelionių rašytojai.

Adirondacks, Niujorko valstija: taškas
Baltimorė: „Four Seasons Hotel Baltimore“
Vašingtonas: „Jefferson“
„Palm Beach“: „Eau Palm Beach“
Majamis, Floridoje: Turnberry Isle
Čikaga: „The Langham“, Čikaga
Beaver Creek, Koloradas: „Ritz-Carlton“, „Gulch“ bakalauras
Santa Fe, Naujoji Meksika: Penkių malonių Inn
Las Vegasas: „Nobu Hotel Caesars Palace“
Netoli San Diego: „Fairmont Grand Del Mar“
Maui, Havajai: Ritz-Carlton, Kapalua
Nevis, Karibai: „Four Seasons Resort Nevis“
Turksas ir Kaikosas, Karibai: „COMO“ parrot Cay
Kankunas, Meksika: „Le Blanc“ kurortas ir „NIZUC Resort“
Riviera Maya, Meksika: Zoetry Paraiso Bonita
Nikaragva: „Mukul“ paplūdimys, „Golf & Spa“
Vankuverio sala, Kanada: „Wickaninnish Inn“
Londonas: „Langham“, Londonas ir „Corinthia Hotel London“
Škotija: „Cameron House“ ir „Andy Murray“ „The Cromlix“
Algarvė, Portugalija: Bela Vista
Nica, Prancūzija: Le Negresco
Amalfi, Italija: Monastero Sant Rosa
Ciurichas, Šveicarija: „Dolder Grand“
Helsinkis, Suomija: Hotel Kämp
Ispanija: Abadia Retuerta LeDomaine
Tailandas: Ritz-Carlton Phulay įlanka ir Keemala Phuket
Balis, Indonezija: „Fairmont Sanur“ paplūdimys Balis
Prancūzijos Polinezija (Taitis): „Four Seasons Resort Bora Bora“
Fidžis, Mikronezija: Turtle Island Resort
Japonija: „Palace Hotel Tokyo“
Taivanas: „Regent Taipei“
Šiaurės sala, Naujoji Zelandija: Eagles Nest

„True Luxury Hotel Brands“

Šie „Hotel Brands“ yra tikrai penkių žvaigždučių mūsų knygoje

Relais & Châteaux: skanūs ir prancūzai
Keturi sezonai, Žemės keturiuose kampuose
Ritz-Carlton, Amerikos geriausias vardas
Fairmont, iš Kanados su meile
Waldorf Astoria, prabangus visą kelią
„Shangri-La“ viešbučiai, Azijos „Super-Chic“
Corinthia viešbučiai, Europos kalbėjimas
„Shangri-La“ viešbučiai, Azijos „Super-Chic“
Regent Hotels & Resorts: Azijos piktogramos
Ritz-Carlton viešbučio aptarnavimo misija