Turinys:
- Kas gali prisijungti prie BBB?
- Kas gali naudotis geresnio verslo biuro paslaugomis?
- Ką man pasakys ataskaita?
- Kaip pateikti skundą prieš verslą?
- Prašyti citatos
Centrinės ir Šiaurės Arizonos „Better Business Bureau“ („BBB“) yra narystės pagrindu veikianti, pelno nesiekianti organizacija, kurią finansuoja narių įmonės. Organizacijos tikslas - skatinti labai etinius verslo santykius savanorišku savireguliavimu, vartotojų ir verslo švietimu bei arbitražu.
Centrinis ir Šiaurės Arizonos geresnio verslo biuras pradėjo veikti 1938 m., Aptarnauja Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai ir Yuma apskritis.
Kas gali prisijungti prie BBB?
Valstybės narės turi laikytis ir laikytis 13 narystės standartų. Tai apima tinkamą licencijavimą, verslą vietoje mažiausiai metus ir vadovaujantis konkrečiu verslo etikos, reklamos ir pardavimo kodeksu.
Kas gali naudotis geresnio verslo biuro paslaugomis?
Kiekvienas, kuris nori sužinoti, ar Arizonoje yra esama ataskaita apie įmonę ar labdarą, gali naudotis šia paslauga. Bendrovė nebūtinai turi būti „Better Business Bureau“ narė, kad būtų apie tai ataskaita. Jei įmonė yra narė, ji paminėta ataskaitoje. Atlikdami paiešką, naudingiausias yra įmonės pavadinimas, adresas ir (arba) telefono numeris.
Ką man pasakys ataskaita?
Ataskaitoje pateikiama pagrindinė verslo informacija apie verslą ir bet kokia skundų veikla per pastaruosius trejus metus. Jūs negalėsite matyti faktinių skundų, todėl jūs negalite žinoti, ar jie buvo rimti, ar ne, ar pagrįsti, ar ne. Jums taip pat gali būti teikiama informacija apie bet kokias ypatingas situacijas ar licencijavimo reikalavimus šiai verslo kategorijai.
Kaip pateikti skundą prieš verslą?
Prieš pateikdami skundą, turėtumėte dėti visas pastangas, kad problema būtų išspręsta tiesiogiai su verslu. Visą šį procesą saugokite tiksliai. Jei dirbant su bendrove tiesiogiai nepavyksta išspręsti problemos, galite pateikti skundą. „Better Business Bureau“ nenusprendžia, kas tokiais atvejais yra teisingas ar neteisingas, jie paprasčiausiai palaiko ryšius tarp jūsų ir verslo, ir tikiuosi, kad šis procesas bus sėkmingas.
Prašyti citatos
BBB leidžia vartotojams prašyti BBB narių prekių ir paslaugų pasiūlymų internetu.
- Aplankykite BBB internete, pasirinkite pramonę ir pateikite savo poreikių aprašymą.
- Pasirinkite, kaip norite, kad įmonės su jumis susisiektų; telefonu, elektroniniu paštu arba paštu.
- Baigus užklausą, ji automatiškai išsiunčiama BBB nariams pasirinktoje pramonės šakoje, kad jie galėtų su jumis susisiekti su įvertinimu.
Norėdami gauti daugiau informacijos Phoenix apie „Better Business Bureau“, apsilankykite internete arba skambinkite.
