„Kimpton Hotels VP“ pasaulinio masto prekės ženklo plėtros srityje.

Kimptonas sukūrė boutique viešbučio koncepciją daugiau nei prieš tris dešimtmečius. Ir jie nerodo lėtėjimo požymių. Nesvarbu, ar tai yra prisitaikantis pakartotinis naudojimas, ar naujai pastatyta drąsa, „Kimpton“ ateina į jūsų miestą.

Įmonė „Bill Kimpton“ atidarė pirmąjį boutique viešbutį San Franciske. Dabar „InterContinental Hotels“ žinomas kaip „Kimpton Hotels & Restaurants Group“, tai nėra svetimas apdovanojimams ir apdovanojimams. Tam yra gera priežastis.

„Kimpton“ įsisavino boutique patirtį, pasižyminčią aukšto rango savybėmis, pvz., „Kimpton Hotel Palomar“ Beverly Hills mieste, „Sir Francis Drake“ San Franciske ir „Kimpton Muse“ Midtown Manhattan.

Kiekvienas „Kimpton“ turtas yra „Green Key“, patvirtintas ekologiškai sąmoningai veikiančiai veiklai.

Svečiai gali mėgautis nemokamu nakties vyno priėmimu.

Ir dar vienas didelis pardavimo taškas: kiekvienas „Kimpton“ boutique viešbutis yra draugiškas šeimai. Iš tiesų svečiai kviečiami atnešti savo augintinius be papildomo mokesčio ar užstato. Iš esmės, jų šūkis yra tas, kad jei jūsų augintinė tinka pro duris, laukiama.

Kai kuriose ypatybėse netgi yra specialūs Petų direktorių direktoriai.

„.Com.com “kalbėjo su operacijų vadovu Ronu Vlasicu apie prekės ženklo augimo strategiją ir išskirtines naujas savybes.

K: „Kimpton“ ypatybės didmiesčiuose yra gana gerai žinomos. Papasakokite apie kai kuriuos paslėptus brangakmenius.

A: Taconic Mančesteryje, Vermontas yra vienas. Jame yra 79 kambariai, nustatyti Taconic kalnų fone. Dabar jį prižiūriu. Tai yra neįtikėtina, labai maža vieta.

Mančesteris yra vieno langelio lengvas miestas. Yra keletas aukštos klasės parduotuvių, bet ne tradicinio realizavimo centro prasme. Aš jums pasakysiu vieną linksmą dalyką. „Įdomiausias žmogus pasaulyje“ gyvena gatvėje. Žmonės mato jį dvigubai.

Klausimas: Jūs daug plečiate Midwest, ar ne?

A: Taip. Čikaga yra akivaizdus verslo centras. Turime penkis viešbučius.

Prieš keletą metų mes turėjome galimybę perimti Minneapolio sporto klubą. Mes neturėjome daug patirties. Bet mes ją sukūrėme į „Grand Hotel“. Išsiaiškinome, kad iš Čikagos į Mineapolį ir atgal yra natūrali kelionė. Jis pakilo mums. Jis įkvėpė mus pažvelgti į kitus miestus.

Klausimas: Papasakokite apie „Schofield“ Cleveland.

A: 2016 m. Atidarėme „Schofield“ miestą. Tai buvo naujausias viešbučio projektas ilgą laiką.

Kai mes einame į miestą, kurio nežinome, mes stengiamės išsiaiškinti, ką apie miestą. Mes norime patekti į teisingus kontaktinius taškus. Iš esmės, tai buvo senas amžiaus pastatas. Tai puikus raudonas smiltainis. Tai buvo parduotuvė su kai kuriomis gyvenamosiomis patalpomis aukšte. Per 60-ąjį metų kažkas įdėjo į bjaurų fasadą. Tada jis buvo įlaipintas. Mes pažvelgėme į jį. Mes matėme, kad jis turi gerus kaulus. Tai buvo kampe, kuris galėjo būti labai ryškus. Mes nulupėme visus blogus metalo lakštus, kad atskleistume šį gražų pastatą.

Tai buvo adaptyvus pakartotinis naudojimas, kuris iš tikrųjų atnešė vietos kultūrą. Jame yra 150 kambarių. Restorane mūsų partneris viešbutyje turėjo draugą, kuris norėjo pasimėgauti restoranu. Mes leidome jam atvykti ir viską sujungti.

Mes taip pat darėme kažką aukšto lygio. Keturių aukštų aukštai yra gyvenamieji. Cleveland mieste niekas negyvena. Mes norėjome pritraukti miesto centro specialistus, kurie nebūtinai nori gyventi priemiesčiuose.

Tai buvo sėkmingas projektas. Dabar ieškome kitų Clevelando projektų.

Klausimas: Jūs taip pat atidarėte Milvokyje „Journeyman“.

A: „Kimpton Journeyman“ - tai naujas pastatas istoriniame Trečiajame Milvokio rūmuose. Tai gražus kampelis. Mes kreipėmės į kaimynystės pobūdį.

Yra grupė, sauganti istorinį kaimynystės pobūdį. Mes pakvietėme juos tapti jos dalimi. Mes jiems pasakėme apie savo planus, mūsų požiūrį.

„The Journeyman“ istorija yra kilusi iš Milvokio šaknų kaip mėlynojo apykaklės miestas. Žinoma, kelionė buvo asmuo, atvykęs į prekybą. Mes norėjome paaukoti šį asmenį.

Turime 180 kambarių; Tai geras viešbutis. Iš stogo atsiveria gražus vaizdas į visą miesto centrą ir parką. Galite pamatyti ežerą. „Summerfest“ yra trys kvartalai.

Mes turime „Heather Turhune“, kaip „Tre Rivali“ vyriausiasis virėjas.

Jis atvėrė „Sable“ restoraną Čikagoje. Mes pasukome ant stogo ir ji sugalvojo puikią koncepciją. Tre Rivali - tai vertimas italų kalba,

Klausimas: Čikagoje „Kimpton Grey“ yra įdomi istorija. Papasakokite apie tai.

A: Dviejų kvartalų atstumu nuo didžiausio grupės „Kimpton Hotel Allegro“.

Čekijos finansiniame rajone veikiantis džentelmenas priklausė senamiesčio New York Life pastatui. Tai buvo beveik tuščia, užėmė tik apie dešimt procentų. Jis pašaukė mane, o mūsų vystymosi vaikinai išėjo.

Tai buvo kaip „Mad Men“ scena. Paskutinį kartą, kai jis buvo sukurtas ar dekoruotas, buvo 1960-aisiais. Bet mes supratome, kad jis turi tokį potencialą. Buvo šie didžiuliai langai su vaizdu į LaSalle ir Madisoną.

Prireikė maždaug trejų metų, kad užbaigtume adaptyvų pakartotinį naudojimą. Mes naudojome pradinės struktūros pėdsaką. Mes dirbome su valstybinėmis ir net federalinėmis agentūromis. Jie norėjo įsitikinti, kad daugelis unikalių pastato elementų buvo gyvi. Mes didžiuojamės, kad pastato architektūros detalės vis dar nepaliestos.

K: Kokios yra viešbučio funkcijos?

A: Mes turime 293 kambarius. Fojė, mes padarėme didelį barą, vadinamą 39 tomas. Visos senosios biurai turėjo gražią knygų knygų knygų knygelę. Mes juos įtraukėme. Barmenai yra balti. Tai tikrai puiki atmosfera.

Restoranai būtų buvę lengva įdėti į kepsninę. Bet mes atėjome su Baleo. Tai mūsų stogo vieta, kurioje yra pietų amerikiečių maistas ir gėrimai su Argentinos nuojauta.

Klausimas: Ar toliau tęsite šį adaptyvų pakartotinio naudojimo takelį?

A: Mes stengiamės investuoti į antros pakopos miestus. Tai strategija, kuri dirba mums. Jūs turite ką nors iš Sent Luiso, kuris eina į Niujorką ir apsistoja mūsų puikiame boutique viešbutyje „The Muse“. Yra suinteresuota tą pačią patirtį atgauti namuose.

Niujorke ir L.A. kainos yra juokingos. Tokiose vietose kaip Indianapolis ar St. Louis, jūs galite rasti nuostabių pastatų nuo amžiaus pabaigos.

Puikus pavyzdys yra „The Kimpton Cardinal“ viešbutis Winston-Salem. Tai senoji RJ Reynolds būstinė ir „Empire State Building“ pirmtakas. Šis gražus art deco pastatas buvo laisvas.

K: Ką apie newbuilds?

A: Palm Springs'e darbuose turime naują pastatą. Kūrėjas pasiėmė sklypą, kuriame prekybos centras buvo pagrindinėje gatvės dalyje. Jis viską nuplėšė.

„Palm Springs“ yra juokinga rinka. Tai žinoma kaip išėjimo į pensiją bendruomenė, bet dabar ji šypsosi dėl modernistinės architektūros. Ji mums suteikė gerą galimybę.

San Franciskas yra brangus, bet mes turime projektą Sakramento mieste.

Sietle mes turime naują viešbutį Belleview rajone. Jis turi tokį pažadą, ten yra didelis žmonių judėjimas.

Mes norėtume kažką daryti Portlande, tačiau buvo sunku rasti tinkamą projektą.

K: Kokios kitos paskirties vietos yra jūsų radare?

A: Filadelfijoje dirbame su projektu senose laivyno statyklose. Karo metu jie pastatė visus didelius laivus, tačiau jie buvo palikti. Tai šiek tiek toli nuo miesto centro, bet vieta mus įkvėpė. Kartais jūs turite paimti tą tikėjimo šuolį.

Klausimas. Ką apie miestus už JAV ribų?

A: Mes stengiamės išplėsti už JAV ribų. Mes sutelkiame dėmesį į Europą. Turime Amsterdame projektą, kuris yra pritaikomas pakartotinis naudojimas. Tai unikali patirtis kažką panašaus į gyvenimą.

Mes turime du projektus Londone ir vieną Toronte. Mes taip pat turime

Kaimanų salos, Kimpton Seafire Resort.

Klausimas: bet kokios paskirties vietos jūsų pageidavimų sąraše?

A: Pietų Amerika yra mūsų radaruose. Ir Azija mes dirbame gana daug. Mano kolega San Franciske eina į Šanchajują ir keletą kitų miestų, kad ištirtų keletą galimybių.

K: Jūs minėjote, kad tikrai atkreipiate dėmesį į savo svečių poreikius ir interesus. Kokie yra to pavyzdžiai?

A: Mes daug laiko praleidžiame šiais klausimais. Pavyzdžiui, daugiau nei 50 proc. Mūsų klientų yra moterys. Mes norime užtikrinti, kad visos mūsų savybės būtų saugios ir gerai apšviestos. Tai didelė kritika dėl kai kurių W savybių. Koridoriai yra per tamsūs. Taigi, mes išbandysime prieškambarį, kad išbandytume.

Be to, aš visada stengiuosi pasakyti, kad svarbu užsiregistruoti mūsų Kimpton Karma premijų programai. Jis suteikia svečiams galimybę siųsti el. Mes iš tikrųjų išgaminame šią informaciją. Kartais svečiai susiduria su vėsiomis idėjomis ir mes su jais dirbame.

Pavyzdžiui, kai kurie mūsų svečiai papasakojo, kad būtų malonu, jei būtų dviračiai į įrankį.

Kitas svečias, IBM vykdomasis, apsistojo „Allegro“. Jis mums papasakojo, kad kambario akmenų akiniai buvo gražūs. Bet jis nepatiko naudoti akmenų akinius gerti vyną. Taigi, pradėjome patalpinti vyno taures į kambarį. Jis privertė jį pajusti milijoną dolerių, kad žinotų, jog jis padarė kai kuriuos pokyčius.

Mes tikrai stengiamės atkreipti dėmesį į tai, ką nori svečiai.