Kultūros patarimai verslui Čilėje

Norėdami padėti verslo keliautojams išvengti kultūrinių problemų keliaujant į Čilę, kalbėjome su kultūros ekspertu Gayle Cotton. Ponia Cotton yra bestselerinės knygos autorė, pasakyk ką nors, bet kur: 5 raktus į sėkmingą kultūrų bendravimą. Ponia Cotton taip pat yra išskirtinė pagrindinė kalbėtoja, tarptautiniu mastu pripažinta tarpkultūrinio bendravimo institucija ir „Circles Of Excellence Inc.“ prezidentė. „Cotton“ buvo rodoma daugelyje televizijos programų, įskaitant NBC News, PBS, „Good Morning America“, PM žurnalas, „PM Northwest“ ir „Pacific“ ataskaita.

Ponia Cotton džiaugėsi galėdama pasidalinti šiais patarimais, kad padėtų verslo keliautojams išvengti galimų kultūrinių problemų keliaujant.

Kokie patarimai verslininkams keliaujant į Čilę?

• Čilės verslo kultūroje pabandykite nukreipti dėmesį nuo savęs. Geriausia strategija yra parodyti tikrą susidomėjimą kitais.
• Čilės yra labai patriotiniai žmonės ir greičiausiai nusižengs bet kokių neigiamų komentarų, nukreiptų į jų šalį.
• Klaida palyginti Čilę su Argentina: tarp jų buvo daug konfliktų.
• Sutelkti dėmesį į klausimus, susijusius su jų interesais, nesvarbu, ar jie yra sporto, kelionių, kultūros ar gyvenimo, o ne labai asmeniniai klausimai.
• Čiliečiai suvokia pertraukas kaip būdą dalyvauti pokalbiuose ir parodyti susidomėjimą tuo, kas yra pasakyta. Taigi, jei esate pertrauktas, nereikia nusikaltimo.

• Atminkite, kad Čilė turi būdingą jausmą, kad kartais jie gali pasakyti, ką, jų manymu, nori, kad išgirsti, o ne atvirai.
• Lotynų Amerikos verslininkams labai svarbi asmeninė garbė. Susilaikykite nuo viešai kritikuojančių ar patronuojančių kitų ir darykite viską, kas gali sukelti nepatogumą.
• Pietų amerikiečiai paprastai bendrauja arčiau nei Šiaurės amerikiečiai, todėl darykite viską, kad prisitaikytumėte prie šios praktikos. Jis gali būti paimtas asmeniškai, jei grįšite nuo kito.

• Atkreipkite dėmesį, kad draugystė vystosi ir sutvirtėja, rankų paspaudimus dažnai seka entuziastingi bučiavimai, apkabinimas ir pataikymas. Kai esate tokiose situacijose, vadovaukitės savo Čilės kolegomis, nes jie gali nusižudyti, jei išstumsite.
• Čilė gali būti šiek tiek oficiali šalis. Trečiųjų šalių pristatymai per institucijas, pvz., Bankus ir konsultacines firmas, dažnai yra būtina preliudija vykdyti verslą Čilėje.

Kas svarbu žinoti apie sprendimų priėmimo procesą?

• Čilės verslo kultūra turi aiškią hierarchinę tvarką priimant sprendimus. Tikimasi, kad būsite atidėtas vyresniam asmeniui.
• Derybose visada laikykitės „komandų grandinės“.

Bet kokie moterų patarimai?

• Čilė yra lengvesnė vieta moterims vykdyti verslą nei daugelyje kitų Pietų Amerikos dalių. Tačiau verslininkai vis dar gali susidurti su tam tikru mechanizmu.
• Geriausia ne būti stumiama, o prieš pradedant verslą sukurti patogų ryšį.
• Vyrai beveik visada sumoka sąskaitą restorane ir gali būti nepatogūs, jei moteris bando sumokėti.

Bet kokie gestų patarimai?

• Jei reikia nurodyti, naudokite pirštą. Tačiau nukreipimas į kitus žmones dažnai laikomas grubus.

Kokie yra geri pasiūlymai pokalbio temoms?

• Teigiami Čilės istorijos ir dabartinės ekonomikos aspektai.
• Sportas yra puiki tema. Populiarios sporto šakos apima slidinėjimą ir žvejybą.
• Čilės kultūra, menas ir literatūra yra puikios temos. Sužinokite apie tai prieš apsilankymą.
• Čilės graži geografija, kraštovaizdis, ežerai ir vynuogynai.
• Maistas ir vynas visada yra geros temos. Čilė turi nuostabų vyną ir labai didžiuojasi tuo ir sukurta pramone.

Kokios yra tam tikros pokalbio temos, kurių reikia vengti?

• Negalima kritikuoti jokio Čilės aspekto, net jei jūsų Čilės draugai padarys tokias pastabas.
• Geriausia nekalbėti apie šalis, esančias Čilėje - Argentina, Bolivija ir Peru. Tarp jų yra daug konkurencijos.
• Negalima aptarti žmogaus teisių pažeidimų ir araucarų indėnų.